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報錯價請走住客？ 旅遊局：現正調查
2020-06-25 03:13
【本報訊】有記者問及近日網上流傳路氹某酒店因系統出錯，因而報錯價給住客，而住客在成功預訂及登記入住房間後20分鐘被請走的情況？旅遊局公共關係處處長劉鳳池表示，當局有留意此消息，現正調查當中，有結果會公佈。
有網民於社交媒體反映，早前以每晚約10元預訂澳門銀河酒店兩晚酒店客戶，順利辦理入住手續後竟被要求退房離開，更有其他網民反映同樣成功以相約價錢預訂該酒店。澳門銀河發出公告稱，“關注到因系統技術問題，有第三方酒店預訂服務網絡平台所顯示的部分房間訂單價格出現異常，與敝司所提供的價格不相符。”
該酒店表示，得知情況後，已立刻和相關酒店預訂服務網路平台進行積極溝通，並馬上對相關系統作出修正。建議曾於六月二十三日在第三方酒店預訂服務網路平台作出預訂，並受異常價格訂單影響的賓客，請馬上聯絡相關預訂平台，以安排可行解決方案，包括免費取消訂單或根據酒店預訂服務網路平台目前之價格重新預訂。
如有其他最新消息會盡快公佈。酒店對於受影響的賓客深感抱歉，敬請見諒。
本澳成功申遺15周年，文化局將於7月舉辦系列活動，被問到旅遊局會否文化局合作推出世遺或本澳歷史的本地遊路線？劉鳳池表示，現時部分本地遊路線已包含世遺景點，旅遊局與文化局會繼續溝通，未來路線會微調加入相關元素。
至於本地遊會否增加兩日一夜的路線行程？劉鳳池表示，參加本地遊以澳門居民為主，暫時以推出即日路線為主，但當局會在本地居民參與後收集意見，未來會視乎計劃進展情況，考慮不同建議作出調整。
新華澳報新聞
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