「民安隊」成員協助居民維修家居設施。（民眾建澳聯盟提供圖片）

民安隊年月成立，旨在提高服務層次及水平，回應社會及民眾訴求。（民眾建澳聯盟提供圖片）

民眾建澳聯盟扎根基層、深耕社區，致力關注各區民生事務。在多年服務社會及民眾的基礎上，全面加強地區工作，協助民眾排憂解難，不斷提高服務層次及水平，以回應社會及廣大民眾訴求。

成立民安隊為社區應急支援

2017年本澳受到超強颱風「天鴿」正面吹襲，多處地區遭受前所未有的破壞，街道上處處觸目驚心。民建聯於風災當天即時組織該會員工及義工隊伍，在本澳各區日以繼夜投入到不同的支援工作中，竭盡全力為受災居民作出即時支援。2018年本澳再受到「山竹」吹襲，吸收了「天鴿」風災的經驗，政府及居民在抗災、防災、應變及災後支援等工作方面都有所提升。民建聯亦積極發揮自身力量，在颱風吹襲前已建立義工聯繫網絡，並於颱風吹襲期間與各區人員及義工保持緊密聯繫，以更好掌握各區實際情況，於災後支援期間，更積極組織義工配合政府多次動員，竭力為居民進行善後處理工作。

為建立更有系統的支援服務，民建聯於2018年籌組成立首支以救急扶危、服務民眾、共建安全為宗旨的「民眾安全服務義工隊」(簡稱民安隊)，成員包括醫護人員、社工、工程師、退休保安部隊人員、水電技工、社服團體骨幹成員，以及來自社會不同範疇的熱心人士，期望在發生天災及其他緊急事故時，即時向社區作出應急支援，提供力所能及的協助。

成立三年以來，民安隊於多次緊急事故期間，均採取迅速到達、即時支援、持續跟進的方式，為民眾提供應急服務，即使於今年疫情期間亦在確保防疫工作的前提下，盡力為民眾作出支援。包括羅神父街幸運閣商場電箱故障引起的停電事故、黑沙環中街廣福祥花園冷氣機機件故障引發火警、黑沙環祐新大廈外牆石屎剝落、台山怡南大廈及提督馬路新都大廈停電事故，以及氹仔地堡街巴士失控引發嚴重車禍等，在事故發生後，民安隊成員均立即前往現場進行慰問及協助。同時，更於今年成立「安裝防水閘小組」，於颱風或風暴潮來臨時即時為低窪地區民眾提供安裝支援服務，以擴大服務範圍。

構建社區防疫網 維護民眾健康

今年新冠肺炎疫情，為保障社區居民健康，堅持保護家居安全這一重要防線，民安隊透過日常緊密聯繫的大廈工作網絡，發動本澳70多個大廈管理機關，合共約200幢大廈，從提升核心群體住戶防疫意識做起，再由他們向身邊親友推廣宣傳，將防疫的正確知識幅射到社區其他居民，推動全澳市民廣泛關注防疫工作。

並組織民安隊當中的社工成員，建立應急「心理輔導小組」，為因疫情而受影響的民眾提供適當的心理輔導服務，以紓緩民眾在疫情肆虐當中受到的心理及情緒壓力，提升全民配合防疫措施的意願。

同時，為響應防疫措施，紓緩民眾對口罩的需求，於本澳開展防疫措施初期，即透過民安隊各區成員於本澳不同服務點向居民免費派發口罩，以及安排醫護人員為有需要人士進行上門探視及簡單醫療護理，送上防疫用品及生活必須品，減少他們必須外出購買物資的需要，讓他們可安心於家中防疫。

減低家居隱患 共建安全環境

除此以外，為深入了解基層家庭的需求和生活狀況，以便適時提供最適切的協助，民安隊成員亦主動深入社區，透過醫護及工程等相關專業成員，每月持續上門探訪，為有需要人士進行簡單身體檢查及家居維修。

尤其社區內的獨居長者、傷殘人士以及雙老家庭，由於缺乏足夠的護理或維修知識及能力，往往對自己的身體狀況及家中的電器損耗情況較為忽視，倘出現輕微狀況時沒有處理好，將衍生更嚴重問題。民安隊成員在探訪過程中會為其檢查血壓及藥物服用情況，以及檢查電器放置及損耗情況，並協助更換損壞已久的門鎖，減低生活中被忽略的隱患，切實保障民眾身體及家居安全。