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學者社服界探討網絡行為準則
2023-08-10 06:35
學者社服界探討網絡行為準則
【本報消息】澳門大學傳播系副教授林玉鳳、聖公會澳門社會服務處協調主任阮麗梅昨出席電台時事節目《澳門講場》，與聽眾探討網絡行為的準則。林玉鳳指出，部分網絡現象的出現，因大眾認為網絡與現實是兩個世界，但網絡行為同樣受監管，應以現實生活的道德準則、法律對待網絡行為，網上言論亦等同現實發表。
年輕人多帳號表態
阮麗梅引述該會去年開展疫情下網絡使用調查，面向十至卅五歲人士收回九百六十份有效問卷，發現受訪者每日上網六點五小時，使用社交平台、影音串流及網上遊戲是主要娛樂，逾半受訪者認為網上資料能幫助學業及提升工作效率。也發現平均每人有一點七個社交媒體帳號，她指不少年輕人開多於一個帳號，甚至有四至五個帳號，多用於不同平台表達意見，又或處理在現實生活的人際關係衝突，如部分人在社交平台開設群組以匿名身份，做出討論他人行為、捏造事實、惡搞他人生活照等欺凌行為。
林玉鳳表示，年輕人是中重度網絡使用者，一些人把現實生活中，解決不到的問題在網絡解決。現今互聯網發展迅速，但從發現網絡現象、開展研究到推出規範網絡行為的政策、教育，遠追不上網絡世界的發展。同時社交媒體興起後，利用演算法推薦個人化資訊，令使用者接觸到喜好的內容，但也相對收窄可獲取的資訊，易被網上資訊操控，進入接收單一資訊的世界。
倡設調解投訴機制
有聽眾指有情緒病的朋友被同事在網上攻擊，公司只建議報警處理，希望政府可加強企業在處理職場網上欺凌的培訓。林玉鳳指職場的人事條例應有欺凌、侮辱等處理的相關規定，也建議企業設立調解或投訴機制，讓員工有充足渠道處理職場上的衝突，減少在網上宣洩，避免出現網絡欺凌。
阮麗梅指現時定期有社工“網巡”，當發現有情緒困擾者，會提供輔導。亦認為本澳的網絡素養需時建立，社服、教育等不同界別都應共同討論，支持制訂相關政策。
澳門日報新聞
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