【澳門日報消息】議員黃顯輝關注澳琴消費維權問題。消委會主席梁碧珊回應指，消委會積極推動和配合深合區在消費維權領域的合作，包括維持暢通的轉辦投訴通道。2018年至今和深合區消費者組織合作，成功以線上調解方式解決2宗跨域消費爭議。消委會亦開展澳琴“誠信店”品牌聯合宣傳活動，以及推出“放心消費在橫琴”澳琴兩地聯合信息公示項目等一系列的宣傳工作，發揮聯動優勢，增加宣傳效應。 梁碧珊指出，兩地消協合作推出“跨境消費通”服務。澳門居民可以經跨境消費法律諮詢熱線電話、微信公眾號，在橫琴消費前後諮詢法律意見及維權程序指引。同時持續以線上及線下方式舉辦培訓活動，加深人員認識區內最新消費模式和狀況。 未來將持續加強與大灣區和深合區在消費維權領域的合作，深化澳琴誠信店的合作，通過兩地互認制度，積極推動“誠信店”落戶橫琴，並取得橫琴“誠信店”資格，共同打造誠信片區。與深合區消協開展兩地消保法對比研究，並將持續向區內居民提供相關實用資訊，讓消費者進行跨域消費前可了解到當地的法律保障。透過聯合進行產品測試，並開展消費體察活動，使消費者能了解更多好品質的“澳門品牌”及“中國製造”，引導區內居民安心消費。消委會期望深化深合區在消費維權領域的跨域合作，助力琴澳一體化發展，共同保障區內居民的消費者權益。