經濟財政司譚伯源司長昨日在“第一屆兩岸四地推動消保權益論壇”上致詞時表示,回歸以來,澳門經濟穩定發展,旅客持續增加。在中央政府的大力支持下,澳門正積極打造世界旅遊休閒中心。為樹立澳門旅遊城市的形象,讓旅客和本地居民安心消費,促進消費市場發展,澳門特區政府一直採取有效措施保護消費者權益。
譚伯源稱,特區對外交流、居民對外交往和經貿合作日趨頻繁,澳門與其他地區在保護消費權益方面合作不斷加強。澳門消委會成立以來,至今已經與境內外超過四十個消保組織簽署了合作協議,合作不斷深化和拓展。
他稱,港澳兩地相鄰,關係密切,這次兩地消委會合作,並得到中國消費者協會、台灣地區的消費者文教基金會的大力支持,首度共同舉辦論壇。期望與會者暢所欲言,提出意見他相信論壇將有利於促進兩岸四地在保護消費權益領域相互瞭解、相互借鑒,共同促進保護消費權益。
譚伯源指出,澳門消委會既是政府行政部門,亦有社會組織模式,與內地和香港的純政府部門或純社會組織不同,他呼籲公眾多提意見,使澳門消委會更好發揮作用。
消委會執委會主席黃翰寧指出,消委會正研究葡萄牙做法,要求涉及較多民眾的公用事業強制接受仲裁,是否可行,須視乎本澳法律是否容許。他稱,連續5年接獲最多的消費投訴是電信服務,消委會會深入剖析。
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