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消委會推廣仲裁中心服務
2013-11-09 00:00
今起一連四個周六辦園遊會
消委會推廣仲裁中心服務
【本報消息】為推廣“消費爭議仲裁中心”的服務，消費者委員會在十一月，一連四個星期六舉辦園遊會，介紹該中心的運作及《澳門消費爭議仲裁中心規章》，首次的園遊會將於十一月九日下午三時在氹仔花城公園側的露天廣場舉行，歡迎市民屆時踴躍參與。
消委會的“消費爭議仲裁中心”今年成立十五年，該會上半年先後舉辦不同類型的活動，包括座談會、園遊會、展覽及網上問答遊戲等，一方面透過收集意見達到完善該中心服務的目的，另一方面藉活動向市民介紹仲裁中心以“依法、公平、專業、簡捷及免費”的方式來解決消費雙方爭議，市民反應熱烈，尤其園遊會現場問答環節，讓消委會能與市民在互動過程中，加深市民認識“仲裁中心”。
消委會指出，以“先調解、後仲裁”的方式解決爭議是目前處理糾紛的趨勢。該會鼓勵消費爭議雙方考慮透過以上方式來解決爭議，既可緩和雙方不必要的對立情緒，又可節省時間及社會成本，所以近年透過該中心解決消費爭議的個案亦有增加的趨勢，中心成立至今共處理了接近五百宗個案。消委會為配合中心服務的發展，將加強宣傳優化程序，以滿足社會的需求。
十一月九日在氹仔花城公園側之露天廣場舉行的園遊會在下午三時開始，五時結束，現場設有攤位遊戲、有奬問答環節及諮詢專櫃服務等，並安排《澳門消費爭議仲裁中心規章》專題展覽，讓市民更深入地認識仲裁中心，歡迎市民屆時踴躍參加。
餘下三場的園遊會將在十一月十六、廿三及三十日在皇朝廣場宋玉生公園、三盞燈休憩區及祐漢街市公園舉行。
消委會查詢電話：八九八八 · 九三一五。
澳門日報新聞
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