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CTM：競爭利市場續守本份
2014-12-05 00:00
湛寶儀
CTM：競爭利市場續守本份
【本報消息】對於有新固網營運商投入電信巿場，澳門電訊商務副總裁湛寶儀表示，巿場競爭絕對能催化整體巿場環境，當消費者有更多選擇時，對巿場會是好事，競爭存在與否都會堅守本份。
被問及新固網營運商提供的服務收費價格或質素似乎都比澳門電訊優越，湛寶儀回應，指該公司在客戶服務及整體網絡基建上，正不斷提升服務水平，競爭存在與否都會堅守本份。
另外，有用戶反映持“巨額帳單”到門巿“嘈兩嘈”即可獲減價優惠，令人質疑電訊商有否濫收費用。她指出，現時數據用量收費已設有封頂費五百元，當客戶到門巿要求查詢時，該公司會先向客人解釋其數據用量資料，並盡量安排適當優惠價格協助提升數據用量服務，強調收費“唔會可加可減”，會先讓客戶了解，若發現現行的月費計劃未必適合，則再建議提升服務，超出的收費會適當調整，務求令客戶安心。
至於4G投標會否繼續設有“封頂收費服務”？她表示，由於現處於投牌階段，暫未適宜談及有關問題，相信牌照發出後，會公佈更詳細的資料。
澳門日報新聞
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