文創宜結合市場持續發展

    澳門大學工商管理學院企業管理與市場營銷系副教授劉丁己表示，本次案例企業是典型的小本經營藝文物件小店。雖然還未能盈利，萬事起頭難，只要方向正確、堅持下去，相信很快會看到損益兩平。業主對於文創品味有一定堅持，走的是小衆路線。在外國的這些小店，由於文化環境、歷史傳統、遊客品味、政府支持等原因，仍有不小空間可以生存，但大部分也只是生存而已。

    外國打造新藝文區

    筆者今年到西班牙、荷蘭、澳大利亞、馬來西亞等國家訪問，到當地的藝文區參訪，發現許多小衆文創產品銷售業務，都和個案面對類似困境，並不容易經營：看的人多，買得人少；遊客為主，本地人少。不過上述國家倒是有一點比澳門好一些，一般當地政府都是將某些較偏遠的郊區（但交通還算方便）蓄意打造成新的藝文區推廣，或是把市中心裡的舊區（如工業區、舊碼頭、舊市場）重新改造，以低廉的價格提供給藝文創作者或店家去經營，舖租大大減輕壓力。生意好壞一樣因店而異。如何在堅持品味時，同時符合市場需求，端看業主如何平衡。藝術家或藝文工作者選擇面對市場，一定程度上就需要自我調整、考慮市場，才能獲得消費者青睞；同時，應該通過專業進修管道，學習除了藝文之外的市場營銷與經營管理技巧。

    創造環境提供培訓

    澳門文創產業剛起步，市場規模非常有限，大部分來澳遊客並不是專為文創而來，澳門文創事業發展短期之內還需業者自立自強。除了持續發展良好顧客關係、申請政府文創發展基金，還可以考慮將舉辦的藝文工作坊，和澳門持續進修計劃結合，進一步減輕資金壓力且能擴大影響力。另外，店內展示空間有大量留白，雖然體現視覺和擺設品味，但也減少了產品的類別，是否在產品線數量上有所調整，可以討論。同時，許多物件（如檯燈、皮具、賀卡、蠟燭等）有機會在其他地方找到類似，如何開發獨家商品，創造明顯差異化，也可以進一步考慮（好比最近引進象牙果一個不錯的嘗試）。澳門政府除了在資金方面給予扶持，更重要提供更好的整體環境以及給予更多市場與管理技能培訓支持。中國古語有云“授人以魚，不如授人以漁”，唯有讓有意投身文創產業的人有更大更好的空間，以及有更優異的市場經營管理能力，方能讓澳門文化創意產業的道路，有可持續發展的源源動力。