迎難而上    醫療換新天

    “新官上任三把火”。新任社會文化司司長譚俊榮履職不久，主動落區體察民情。昨日聯同辦公室團隊到山頂醫院巡視急診大樓及各項設備，了解醫院運作，實地體察居民候診及取藥時間，與近百名醫護人員座談，回應訴求。社會各界尤其醫護界期望這種面對面交流能夠恆常，官方認真聆聽意見，積極回應，激勵士氣。

    特區政府庫房充裕，惟醫療問題多多，一直為人所詬病。排期到公立醫院就診輪候需時，對於重大疾病的治療仍較鄰近地區落後，不少居民遇上大病，多自行赴香港或內地醫院診療。其次，院方轉介外地就診制度透明度仍需改善，近年專科醫生及護理人才又奇缺。所有這些不單是公立醫療機構的問題，也是本澳醫療界積存已久、且須積極面對的問題，不斷地削弱普羅大衆對本地醫療技術的信心，更嚴重打擊前線醫護人員的士氣。

    譚俊榮昨與醫護人員交流後，承諾今年會落實聘請五百二十九名醫護人員，其中七成三屬醫生、護士、藥劑師等，“一個都不能少”，既為補充衛生部門近年嚴重的人員流失，亦為更好規劃評估未來離島醫院需要的醫護人員數量做好準備。同時爭取短期推出手機應用程式，即時發佈各醫院候診人數，助減病人候診時間；另將加強培訓專科醫生，改善晉升制度，稱完全有把握未來五年會是醫療建設“最光輝的五年”。

    醫護人員流失率高，務必及早解決。近百名醫護人員難得與新任社文司司長交流，大吐苦水，紓緩怨氣。然要回應一衆醫護人員訴求，必須適時調整當前醫護人員尤其青年一代的薪酬待遇，提供向上流動機會，便有助增強團隊凝聚力，吸引新人入行，避免青黃不接。問題是知易行難，必須立定決心，坐言起行。

    世界衛生組織對本澳醫療衛生給予很高評價，榮譽得來不易。國家主席習近平上月訪澳時提出了“四點希望”，當中強調察民情、知民需、解民憂、紓民困。可見政府主要官員主動落區，查找工作不足，有則改之，無則加勉，何其重要。真正問題在加強上下級溝通，真心實意為民服務，有助築牢根基，促進社會和諧穩定。

    倘要讓市民對本澳的醫療衛生服務水平回復信心，改變現狀，當局須下定決心，有序縮短公共醫療服務輪候時間、優化設施，提升醫療服務質素，其中穩定醫護團隊尤為關鍵。未來宜打破法律滯後、聘請醫生需時等困局，加快行政程序，藉引進鄰近地區醫護專才來澳“助一臂之力”，增強醫護團隊實力，引進先進醫療經驗，但必須嚴格訂定外地醫護人員退場機制，設完善制度，形成良好合力。

    長遠要落實興建離島醫療綜合體，除方便路氹居民原區就醫，也藉此契機提升本澳醫療軟硬件，發展本土醫療教學。政府須落實執行長遠規劃，一步一脚印，引領醫護團隊迎難而上，凝聚共識，堅守崗位，為更好服務全民而奮鬥。

    夏  耘