求自由行善策平衡旅遊生活

    乙未羊年到來，新春佳節是內地旅客遊澳的高峰期，也是澳門旅遊業的“黃金檔期”。節前的洶湧人潮幾度迫爆中區，小城承載力再現瓶頸，引起社會更多關注和討論。雖然特區政府嚴陣以待，但僅靠人潮管制和旅遊路線分流，為城市中心區減負效果有限。旅遊業是本澳經濟命脈，居民生活素質和便利性亦不容忽視。新一年政府必須藉着與中央磋商，深入研究本澳人流承載力問題，採取更多有效措施，為旅遊業持續發展、打造宜居城市找到突破點。

    大年初一，入境旅客數字未晉高峰，但中區旅遊點依舊人氣沸騰、酒店娛樂場客似雲來。所謂“靠山吃山，靠水吃水”，小城自然資源貧乏，旅遊博彩業一直是經濟支柱，是社會發展的最大籌碼。背靠祖國，本澳坐擁龐大客源，得天獨厚。內地“自由行”政策實施至今，帶動的經濟效益有目共睹。惟近年旅客量持續向上，龐大人流衍生的交通擠塞、通脹攀升、生活空間收窄，甚至消費、餐飲場所“爭位”等影響居民生活質素的諸多問題越見發酵。不少澳人都有疑問：本澳旅客承載力是否已到達臨界點？

    去年全年旅客量與賭收的下跌背道而行，再度攀升至突破三千萬人次。水能載舟，亦能覆舟，社會擔心旅客不斷增長，高處未算高，但接待能力未能同步提升，將耗盡多年苦心經營的旅遊形象。旅客通關久候排到腳軟，去年底實施延長通關後有所改善，但出入境高峰人潮仍難疏導；過關後的交通亦是問題，巴士服務差強人意，的士揀客、宰客問題不斷；酒店方面，高低端兩極化，經濟型酒店買少見少，遇上大時大節，“海鮮價”浮動嚇壞人；餐飲業則人資緊絀，服務質素每下愈况。凡此種種，都是本地旅遊接待能力正在下降、服務素質趨差的表現。

    小城面積狹小，城市基建不足，交通配套未完善，社區休閒設施有限，面對長年絡繹不絕的旅客，即使好客、和諧如澳門人，想到要再進一步與旅客分享有限的生活社區，休閒愜意空間難尋，抗拒之心難免與日俱增。內地旅客是本澳主要客源，支撑着旅遊博彩業，世界各地旅遊城市尤其新晉博彩城市都大力向內地旅客招手，難道小城反而要趕走“財神”？

    政策規劃、旅遊配套考驗政府智慧，但方向很明確，就是“世界旅遊休閒中心”。倘失卻地地道道、與居民生活和文化氣息有機結合的休閒氛圍，澳門旅遊發展難有質的提升。作為小城一分子，我們還有很長一段時間要依靠旅遊業養活各行各業，不能不作長遠和周全考慮。新春黃金檔期“埋牙”在即，未來數日仍有大量旅客到訪，小城承載力定再迫近臨界點。政府是時候下定決心，統籌不同部門在旅遊推介、景點交通配套、景點行車停車管理、步行路線打造等各方面痛下工夫，為旅遊業發展與城市休閒、居民幸福感找對出路。

    夏  耘