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銀娛晉升近八成本地員工

2015-04-30 00:00

澳門銀河娛樂場禮遇服務值理經理陳子俊(右一)工餘修讀兩個博彩管理文憑課程

    銀娛晉升近八成本地員工

    【本報消息】銀娛業務不斷擴展,特別是將於下月廿七日開幕的“澳門銀河”第二期和“澳門百老匯”,將加入多項非博彩元素,需要大量精英加入團隊。為此,一直為員工提供培訓和增值機會,並特別重視培育澳門員工,給予優先晉升。截至目前為止,銀娛已有近2萬名員工,當中逾70%為本地人。自○四年至今,團隊內有7,293名本地員工升職,佔總晉升員工近80%。未來兩個月,集團計劃晉升687名員工,當中98%為本地人員,比例之高是近年之冠。

    除給予晉升機會,培訓是提升員工質素和工作表現的重要一環。自○四年至今,銀娛團隊內已有超過8萬人次參與培訓課程,當中近85%屬於本地員工;培訓課程包括商業語言、資訊科技、技術應用、職業健康與安全及個人興趣課程等。

    為更有效推動本地人員向上流動,自一一年起推出“銀河娛樂集團領袖計劃”,至今已有近2,000人參加,當中逾80%參加者為本地員工。該集團鼓勵員工善用工餘進修,支持並資助優秀員工到澳門高等院校持續進修,當中包括入讀澳門大學的“賭場管理文憑”和“博彩管理高級文憑”課程等。

    在“澳門銀河”娛樂場禮遇服務任職值理經理的陳子俊,工餘修讀兩個博彩管理文憑課程,加上表現出色,入職五年獲三次晉升機會。在“銀河酒店”任職營運部貴賓服務經理的高國滔,曾參與多個銀娛舉辦的工作坊,包括“問題解決技巧工作坊”及“決策技巧工作坊”等。

    他認為課程獲益甚多,集團着重內部晉升,大部分主管和管理層都是由現職員工提拔晉升,員工更可獲調往其他部門短期工作,以掌握不同知識經驗。