五一赴澳消費認準誠信店

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內地澳消委會提示：

五一赴澳消費認準誠信店

【本報記者廣州廿九日電】廣東省消委會轉發中國消費者協會通知指出，隨着內地消費者前往澳門旅遊人數不斷增多，在澳門購物日漸成為熱點。根據近年赴澳門旅遊發生的消費糾紛案例，“五 · 一”小長假來臨之際，中國消費者協會和澳門消費者委員會聯合發佈赴澳門旅遊消費提示：赴澳門消費應認準“誠信店”。

兩會共提出幾點建議。一是旅客往澳門前，最好先對所計劃購買的產品信息進行了解，例如可通過互聯網訪問相關產品官方網頁，以了解產品型號、規格、功能、零售價、評測報告、配件與售後服務等信息。

二是購買前盡量貨比三家，可在澳門先多走訪幾家商家，了解有關產品的型號和價格等情況以便比較，切勿在沒有了解任何產品信息下盲目購買。在選定目標產品後，切勿輕信商家對其他產品的遊說，冷靜對待推銷，作出理性判斷，以避免購買到誇大甚至虛假宣傳的產品。

三是在澳門當地出售的手機、平板計算機、相機等電子通訊產品，目前不適用內地“三包”的規定，遇到問題澳門消委會將依據當地相關規定處理解決。

四是由於澳門部分行業的收費計算方式不同於內地，如黃金飾品等，其最終售價除金價之外還會加上手工費、佣金等，消費者在購買時最好向對方一一確認了解清楚。

五是購物後消費者一定要向商家索取及保留購物單據，以便作為日後維權的憑據。單據應包含商店名稱、貨品名稱、交易金額、交易日期，以及特別的交易內容（如註明貨品屬“行貨”或“水貨”等）。

六是建議在澳消費優先選擇具有澳門消費者委員會授予“誠信店”優質標誌的商家，當發生糾紛時，可通過澳門消委會及其下屬消費仲裁中心得到調解及仲裁，合法權益得到更可靠的保障。