邱秋雄:殯儀業經營環境改善
籲同業勿掛為民名義爭取自身利益
澳門工聯殯儀業工會主席、澳門殯儀業工商聯誼會會長邱秋雄認同鏡湖殯儀館更換新管理公司後,打破過往暴利和壟斷的局面,新管理公司按鏡湖慈善會的規範做好工作,感到殯儀行業比過去進步,走向開放。反而,過去小部分既得利益者不滿收益減少,欲恢復過去的經營模式,透過媒體對現有殯儀館的管理公司作出不實言論和罷市行動,反指現在的管理公司壟斷市場,擾亂市場的健康和正常運作,對同業和市民造成損害。他希望有關業界為殯儀業健康發展多溝通,按慈善會的規範向市民提供服務,共謀發展。
棺材回佣最高四成
邱秋雄在殯儀行業打滾近四十年,澳門工聯殯儀業工會主要負責先人出殯的工作。他表示,鏡湖慈善會更換殯儀館管理公司召開協調會時,其本人也在場,他認為鏡湖慈善會理事長馮志強規範殯儀業,糾正過去暴利和壟斷局面是正確的,業界既要營商,應有服務大衆的精神。當時小部分業界即時反映不滿和質疑,他認為有關業界是既得利益者,不滿規範打破暴利的情況,令到收益減少。他透露過去有“中介公司”每副棺材的回佣最高可達四成,所謂“三年不發市,發市當三年”,費用最終轉嫁到消費者。種種不明文的情況,令過去服務收費高昂,消費者蒙在鼓裡。
他感到新的管理公司經營殯儀館後,殯儀行業比過去進步和開放,落實慈善會的不暴利和不壟斷的宗旨,殯儀館環境得到改善,市民受惠,業界也得益。認同行業要有規範,要以專業和經驗,提供到家的服務。
冀“人人有飯開”
就澳門殯儀業商會透過媒體作出不實言論,他表示反感,認為小部分業界有心擾亂市場健康和正常運作,破壞整個行業。對於小部分業界指恩澤壟斷市場,他為恩澤公司平反,指過去的管理才是壟斷,除服務收費高昂,外帶棺木入殯儀館要收三千元。他指出慈善會的宗旨要做到“人人有飯開”,祇有部分業界以前暴利,新規範下收益大減,為了自身利益,多生事端,誤導市民。現時對現有管理者的不實指控,不是市民的投訴,而是來自四家同業公司。
他希望個別同業改變心態,不要以對抗態度解決問題,為殯儀業健康發展多溝通和協調,按大多數人公認規則下,服務大衆,共謀發展,切勿掛着為市民服務的名義,爭取自身的利益。若多生事端,無事生非,對行業和社會有害無益。他希望恩澤公司可給予有關同業溝通機會,相信恩澤公司不是要趕他們出局,也希望共謀發展。
把好關免影響家屬
就兩年多前成立的澳門殯儀業商會稱,此前本澳並無殯儀業的相關團體。邱秋雄回應指澳門殯儀業工商聯誼會早於一九九三年成立。就有商會指澳門有四十多間棺材舖,邱秋雄指出入行近四十多年,從未聽過,祇知道全個澳門祇有五間棺材舖,包括中西式,若四十多間棺材舖根本沒有生存空間。
個別同業稱工聯殯儀業工會壟斷,邱秋雄表示,工會長期負責本澳出殯業務,包括運往本地墳場,運送遺體到珠海火化和運鄉,按內地相關法律,做足過關手續,做好把關工作,避免影響先人家屬。有個別業界不做足文件,甚至仿冒文件過關,所以工會要作出監管,並非壟斷。
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