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人資緊市場細 電商產業難成
2015-06-24 06:30
出席電子商務分享會的嘉賓合照
人資緊市場細 電商產業難成
【本報消息】由澳門電子商務協會、貿促局合辦，生產力中心與中總青委協辦的“善用本地電子商務產品拓展業務空間”分享會昨舉行。電子商務協會會長馬志光表示，澳門電子商務已有發展，但存在法律配套局限性。政府已關注，相信法例配套會越趨完善。澳門人資緊、市場細，電子商務要形成產業有一定困難。
馬志光表示，本澳不少服務企業都有應用電子商務，如透過網站平台服務顧客。與鄰近地區相比，澳門發展電子商務有局限性，如電子支付平台欠缺法律配套等問題。電子支付是否局限銀行，其他電子支付企業能否做到？當中牽涉金融管理條例。另外，電子支付平台涉及跨境，顧客外地網上付款後，本澳企業如何收款？這些都需要解決，政府已注意到這一點，相信條例會越趨完善。
企業發展電子商務可以達到多個目的，首先是提高營運效率，因澳門經濟規模擴大，每年招待約三千萬遊客，電子商務可協助企業在人資不足下提高營運效率。其次是與客戶建立親密關係、提供貼身服務，如電子商務透過大數據分析顧客數據，為顧客制訂貼身服務，從而提高競爭力。
4G助力智慧城市
本澳已有電子商務發展的平台，隨着4G牌照發放，有助推動本澳發展電子商務、智慧城市。儘管澳門4G發展較鄰近地區遲起步，需急起直追，但澳門可汲取其他鄰近地區發展4G的經驗教訓，在推廣發展上的工作可做得更好。澳門電子商務服務有一定發展，但要形成產業有困難，一方面是人資緊張，另一方面是市場細，難形成產業規模。
“食在澳門”商務部總監李蔭良表示，“食在澳門”應用程式推出至今，共錄得一百五十萬下載次數，當中三十多萬次來自本澳，其餘均是國際使用者下載，近至香港、內地，遠至南美洲也有下載紀錄。
分享會昨下午假中土大廈十九樓商務促進中心舉行。
澳門日報新聞
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