瓊入境遊續跌  出招救亡

    【中新社海口電】海南國際旅遊島正在為入境遊客數量持續下滑而焦慮，政府和業界都在尋求止跌回升的良方。最新統計數據披露，上半年海南接待過夜入境遊客二十八點五一萬人次，同比去年負增長百分之十八點六八。

    入境遊僅佔1%

    近十年來，海南入境遊客在○七至一一年達雙峰，分別逾七十五萬和八十一萬。一二年下降，此後兩年負增長。今年上半年跌勢延續，入境遊客僅佔全部遊客數量百分之一多，佔比全國入境遊客市場更低。

    從客源地看，佔海南入境遊市場四成的港澳台市場，港澳遊客同比下降，台灣遊客同比上升。東南亞市場，星馬泰越等均下降，日韓菲升；美洲市場，美遊客升；歐洲市場，英法德等國遊客升，但最大客源國俄羅斯降近六成。

    對照全國市場，上半年入境遊客逾六千五百三十六萬，同比增百分之四點九，扭轉前三年連續下滑的勢頭，出現復甦跡象。海南省旅遊委副主任陳鐵軍表示，瓊境外遊客市場持續低迷主因有三：

    一國際方面，歐美仍受金融危機困擾，出境遊回升有限；俄羅斯受經濟制裁及盧布匯率影響，出境遊較大規模下降；海南周邊的東南亞國家低價招攬外國遊客；人民幣持續升值，海南接待價格上漲。

    二國內方面，各省市擴大對外開放，強化國際遊客市場促銷，海南面對激烈競爭。

    旅遊環境不濟

    三國際遊客對目的地旅遊環境要求提高。連續四年調查，外國遊客對海南的衛生環境、市場秩序、信息服務和行業服務水平等不滿。

    近年，應對境外客源市場下降，海南加大航空獎勵，鼓勵中外航空公司、旅遊企業開通新航線；增強促銷力度，“請進來”，邀請境外旅行商、媒體到海南考察。海南也“走出去”到客源地宣傳推薦投放廣告。

    有業內人士透露，海南處“狗熊掰玉米，掰一個丢一個”困境。港澳台、日本、韓國、俄羅斯等境外市場先後獲得良好開發，卻又相繼丢失。海南首應反思如何擺脫困局。

    海南鞏固境外遊客市場，面臨如何提升宜遊度這道坎。近十年來，海南旅遊陷入屢被詬病窘境，曝光——整治——痼疾再發。陳鐵軍稱，海南應切實加強旅遊市場監管，改善城市文明環境，提升旅遊公共設施，提高國際化服務水平。

    分隊開發市場

    國家旅遊局規劃專家王興斌認為，中國入境旅遊面臨轉型升級攻堅：從港澳台市場為主轉向擴大國際遊客份額，提高國際化程度；旅遊產品從觀光遊向文化體驗、休閒度假等提升；接待方式從程式化的團隊向個性化的自由行和訂制遊轉變。

    海南擬將國際市場分梯隊開發，第一梯隊俄韓日星美，第二梯隊以馬泰澳等為主，第三梯隊加國及北歐三國。港澳台市場擬增直通航班提升便捷性，主打文化創意、美食等產品，加大網絡營銷，吸引年輕人旅瓊。

    陳鐵軍表示，海南將培育旅遊新業態新產品，如醫療養生、婚慶蜜月、高爾夫等旅遊。海南還將壯大海洋旅遊，推進三沙遊，與南海周邊國家共同開發“一程多站”式郵輪線路，形成環南海旅遊圈。