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治安警重視聾人求助 特推出短訊報案系統
2015-08-24 05:07
【本報訊】治安警察局行動廳代廳長劉運嫦副警務總長及行動暨通訊處處長張映順副警務總長一行5人日前拜訪澳門聾人協會，獲該會劉雪雯總幹事、勞永鏗副理事及協會多名代表等親切接待，雙方就本澳聾人的情況及治安需求進行了交流。
會上，治安警察局代表向協會了解本澳聾人的情況，對於聾人的治安需要治安警察局表示關注，現時聽障或語言障礙人士如有需要致電治安警察局999緊急求助熱線，會透過傳真或他人協助的方式向治安警察局作出求助；為向聽障或語言障礙人士提供更適當的緊急報案渠道，治安警察局自去年年初已籌備開發一套以電話短訊向局方進行緊急求助的系統，目前，短訊報案系統已進入測試階段，將於短期內推出有關服務。屆時，聽障或語言障礙人士可透過本澳各電訊公司的電話短訊服務向治安警察局專線發出求助或舉報訊息，接報警員透過系統與報案人進行文字上的溝通後，將按一般緊急求助的程序派員處理。
劉雪雯總幹事對治安警察局將推出的短訊報案服務表示歡迎，並對完善有關服務提出了意見。此外，劉總幹事亦介紹了該會組織架構、服務對象及理念，並向治安警察局代表講解聽覺輔助設備、手語翻譯服務等，促進社會關注聽障人士之需要。
治安警察局將持續關注社會各類群體的治安需求，提倡無障礙化服務以滿足不同群體的需要，並加強與各類社團的溝通和合作，不斷提升服務質素以配合社會發展，與時並進。
會上，治安警察局代表向協會了解本澳聾人的情況，對於聾人的治安需要治安警察局表示關注，現時聽障或語言障礙人士如有需要致電治安警察局999緊急求助熱線，會透過傳真或他人協助的方式向治安警察局作出求助；為向聽障或語言障礙人士提供更適當的緊急報案渠道，治安警察局自去年年初已籌備開發一套以電話短訊向局方進行緊急求助的系統，目前，短訊報案系統已進入測試階段，將於短期內推出有關服務。屆時，聽障或語言障礙人士可透過本澳各電訊公司的電話短訊服務向治安警察局專線發出求助或舉報訊息，接報警員透過系統與報案人進行文字上的溝通後，將按一般緊急求助的程序派員處理。
劉雪雯總幹事對治安警察局將推出的短訊報案服務表示歡迎，並對完善有關服務提出了意見。此外，劉總幹事亦介紹了該會組織架構、服務對象及理念，並向治安警察局代表講解聽覺輔助設備、手語翻譯服務等，促進社會關注聽障人士之需要。
治安警察局將持續關注社會各類群體的治安需求，提倡無障礙化服務以滿足不同群體的需要，並加強與各類社團的溝通和合作，不斷提升服務質素以配合社會發展，與時並進。
新華澳報新聞
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