官民合作營造旅遊氛圍

    日前統計局公佈八月旅客數字按年回升，算是近期持續調頭向下的多項數據中唯一“報喜”的。然而，首八月入境旅客較去年同期仍有百分之三的跌幅，如何在今年餘下時間扳回，並完成社會文化司司長提出的破三千二百萬旅客人次的目標？各方充滿期待，但亦不敢樂觀。

    早前旅遊部門官員坦言，有酒店業界對今年“十 · 一”黃金周檔期表現感到憂慮。雖然預期屆時自由行客會有支撐，但對檔期客況預測“留有餘地”，反映即將到來的黃金周含金量失色。近期港媒再爆出港澳遊零負團費死灰復燃，旅遊業更添不明朗因素。

    針對今年以來客量連月下跌，政府正研究與旅行社及酒店聯合推出引客措施，冀引入高質素潛在客源，優化客源結構，延長逗留時間，提振旅遊業。然而距離年底僅三個月，引客措施拋出市場後尚需時醞釀和消化，要把客量跌幅“扭負為正”，遠水不能救近火，勉力達標任務艱巨。

    面對新落成酒店越來越多，加上客量放緩，酒店房價無疑有下調壓力。不少博企多個月前已推出各式優惠措施引客，並連同集團旗下的周邊旅遊配套包裝成旅遊套票，提升旅客訪澳意慾。透過折扣幅度較大的優惠措施刺激客量，基本上萬試萬靈。政府可以考慮牽頭組織酒店、餐飲及零售商戶等旅遊相關行業組成策略聯盟，針對鄰近客源市場喜好，打造不同主題旅遊套票；甚至可因應這些特定旅遊套票，調撥月前推出的旅遊巴路線資源，配合此輪“短攻”引客措施，從而達致政策效應最大化。

    另一方面，為期一個月的購物節年底舉行，政府亦可招攬此活動作為旅遊套票的內容，結合大賽車、美食節等盛事，加強對外宣傳，更可與船公司及酒店合作推出“船票+酒店”優惠，引客臨門或亦可延長客留。此外，亦可考慮設計一些鼓勵消費獎賞活動，如旅客在購物節消費滿若干金額，透過網站或手機應用程式上載發票收據，以獲取不同金額的餐飲代金券，拉大吸引旅客訪澳的政策受惠覆蓋面。

    近年不少旅客出遊，都着重旅遊目的地趣味性，純粹觀光或已非主流旅遊產品，這與各地旅遊產業發展，旅客出遊經歷增加有關。在此前提下，不妨多考慮結合澳門多元文化和旅遊配套優勢，官民合作，打造更多具備地方特色和文化消閒氛圍的社區，提升澳門吸引力，不僅僅滿足旅客玩、吃、購、住的需求，才能在充滿挑戰的區域旅遊競爭中突圍而出。

    春  耕