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平息爭辯 實現互聯互接
2015-09-27 06:30
平息爭辯 實現互聯互接
近日本澳兩家固網營運商就雙方互聯互接問題爭辯，公說公有理，婆說婆有理，更掀起營運商之間“陰謀論”，耐人尋味。口水戰似乎不會在短期內平息，靠爭辯雙方恐難解死結，但相信問題已浮上水面，政府有責任介入協調。
新固網營運商投入服務至今約九個月，先後遇到鋪網工程延誤、互聯互接未果等問題，各種外在因素令其經營一直處於“劣勢”，阻礙重重，競爭力大減。
新固網營運商去年底正式投入服務，打破澳門過去由一家壟斷的局面，不少用戶對“新人”寄予厚望，冀通過競爭，促成互聯網收費進一步下調，更重要的是督促營運商提升服務質素及確保網絡穩定。
“新人”專線、固網服務投入服務後，客量逐漸增加，惜好事多磨。早兩個月傳出新固網營運商擔心未能按政府要求完成鋪網工程進度的消息，原因是澳門地少人多，掘路工程遍地開花，交通局年初更規定今年澳門路面施工總量不可超過去年工程量。鋪網施工又受政府部門之間未協調制約，擔心未能完成政府規定的進度。
一波未平，一波又起。近月再爆與原固網營運商互聯互接上屢遇困難，一直只經香港的網絡供應商向用戶提供訪問本澳網站的服務，雖然速度慢，但運作已維持半年以上。事件值得社會關注，客觀而言，經外地網站“繞路”再瀏覽本地網站，除可能網速緩慢，同樣牽涉另一筆費用，加大營運商投資成本，故本地營運商之間的互聯互接相當重要。
互聯互接問題困擾多時，雙方各執一詞，理應有中間人出面介入，該角色非電信局莫屬。但事件發生後，當局一直未有主動解畫，雙方拉鋸戰越久，最終受害者必然是普羅大眾。其實，用戶最希望兩家營運商可盡快商討妥協，持續的“鬥氣”只會令事情越搞越糟。行政當局在事件上責無旁貸，有必要檢討自身的監管機制是否完善，盡早介入並深入調查，讓本地電信營運商可在公平公正條件下競爭，為消費者帶來好處，這才達至市場開放的意義。
若當局在監管職能上未能做好，用戶對本澳電信市場發展何來信心？
春 耕
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