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澳門的士團體赴台灣交流 認為台車隊服務堪借鏡
2016-01-23 00:00
◎ 澳門的士團體赴台交流。
【特訊】澳門的士司機總工會、澳門的士司機互助會、澳門女職業司機互助會在團長郭良順、副團長關錦波、戴振明的帶領下，一行十七人，前往台灣高雄市，拜訪中華衛星大車隊進行交流，受到該車隊行政副總兼財務經理王婷的熱情接待。
王婷簡單地介紹中華衛星大車隊情況，車隊由中華日光交通股份有限公司與中華電信合作開發計程車「GPS衛星定位叫車服務系統」自民國九七年成立中華衛星大車隊（原名：冠昇衛星大車隊）迄今，一貫遵循「服務至上、以客為尊」的經營理念，提供社會大眾最專業、最安全與最貼心的車隊服務，現時車隊是高雄市政府補助與輔導的車隊，代替當地公共巴士為市民服務，為響應政府節能減炭政策，車輛無需聚集於同一地點，以避免影響行人用路權益與交通秩序紛亂，以電腦控制系統排班順位自動出班，不影響交通流暢度，司機也可以減少汽油的消耗，同時也降低二氧化碳排放所造成的環境污染，成功提高空氣品質。
中華衛星大車隊的智慧型車機系統是由中華電信公司為善盡社會責任所贊助提供，具有整合全球衛星定位、無線通訊技術GPRS數據通訊、GPS衛星定位、TTS語音、緊急信號鈕、車機韌體OTA更新、GlS圖資、自動調度派遣等先進技術，「每走過必留下痕跡，行車軌跡可追蹤」全日的衛星監測由中華電信公司執行，安全看得見。
車隊為隊員提供專業知識培訓課程、專人教學車機操作流程、統一整齊制服，車隊形象優良、排班班次多，收入穩定。
團員均認為中華衛星大車隊專業的服務、回饋社會的經營理念，值得借鑑，其「服務至上、以客為尊」的精神值得澳門的士業界學習，提高服務質素。希望兩地的士行業多作交流，互相學習。透過此次交流活動，團員增廣見聞，了解到台灣計程車的先進設備和完善的監管制度，是一次學習的好機會，均表示獲益良多。活動得到澳門基金會贊助。
華僑報新聞
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