信用卡網上預訂酒店須知
許多人士外遊時會帶上幾張信用卡作為支付小助手,以取代攜帶大量現金,必要時還可用信用卡透支現金應急。信用卡的功能漸被譽為低調奢華的“扁平錢包”,使用信用卡在網上預訂酒店也越趨普及。然而,很多人士仍未了解網上預訂酒店的細節,現在為大家介紹一下:
一、預訂時以最終支付頁面上的價格為準。在網上預訂酒店時,可能會被網站頁面上特優的房價所吸引,當進入到支付頁面時,卻發現房價“一秒內升價”,所產生的差額大多附加其他費用(如銷售稅、預訂稅、房間稅、增值稅和服務稅等),預訂中介也會收取一定比例的費用,故留意付款金額與原房價的差距,應以支付頁面的價格為準。
二、部分酒店會即時扣除房費。一般情況下,訂房成功後須保留相應訂單編號以便入住時確認。部分消費者會選擇以電郵形式向酒店再次確認,酒店回郵或出現一個有趣卻令人疑惑的詞“post-paid”。“post-paid”在國外的酒店業詞彙中,表示已用信用卡預訂成功。也可通過查詢信用卡交易記錄,檢查交易是否成功扣賬。一般這種“已付”房費的方式,如客戶需取消訂房,或會收取手續費;如不入住,酒店有可能不接受退訂,冀預訂前詳閱網站的相關條款。
三、部分酒店check in時才需付款。如選擇使用信用卡支付,酒店會要求你簽署信用卡簽購單。簽購單上的金額,除包含房費,還含保證金。辦理退房手續時,酒店會根據你最終的消費金額,以多除少補的方式以信用卡或現金支付。因此,在入住酒店期間需注意消費項目和金額。
目前部分國際級酒店,當客戶入住時以信用卡支付,退房時可免辦理“check-out”手續,方便快捷,大受客戶歡迎。由於每個網站的訂房條款與細則都不同,訂房時先了解預訂和退訂流程,消費更有保障。
中國銀行澳門分行業務管理部 (銀行卡團隊)
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