【特訊】旅遊局消息：為期七天（二月七至十三日）的春節黃金周結束，據初步統計資料，剛結束的春節黃金周的訪澳旅客（包括外地僱員及學生等人士）為一百萬零七萬六千六百一十一人次，較去年春節黃金周上升百分之四點七。

春節訪澳總旅客當中，大中華市場佔百分之九十四點四，旅客量達一百萬人次，較去年同期上升百分之四點七，其中內地旅客有接近八十萬人次，佔訪澳總人數的七成三，同比升幅為百分之四點三，而台灣旅客的升幅最大，達百分之四十二點七，有二萬四千人次，香港旅客超過十九萬人次，升幅為百分之二點六的。此外，國際市場亦較去年同期上升百分之四點四，有六萬人次旅客。

現時各星級酒店及公寓的房間供應總數有三萬三千零四十七間。業界提供的資料顯示，黃金周的三星至五星級酒店的平均入住率為百分之九十三點四，較去年同期上升五點九個百分點。

五星級酒店的平均入住率是百分之九十六點二，上升二點九個百分點；四星級酒店的平均入住率是百分之九十二點六，上升八點五個百分點；三星級酒店的平均入住率是百分之九十一點四，上升六點二個百分點；二星級酒店入住率是百分之七十八點七，上升四點八個百分點；公寓平均入住率為百分之七十五點六，同比微升一點六個百分點。

澳門三星至五星級酒店在黃金周的平均房價為澳門幣一千六百七十二點七元，下跌百分之十七點二。五星級酒店為澳門幣二千一百五十點五元，下跌百分之十二點二；四星級酒店為澳門幣一千四百五十五點六元，下跌百分之十五點七；三星級酒店為澳門幣一千四百一十二點一元，下跌百分之二十五；二星級酒店為澳門幣九百八十一點六元，下跌百分之九點一；公寓平均房價為澳門幣七百三十八點二元，同比微升百分之一點七。

旅遊局在春節前及期間積極做好準備及相關工作，包括運作旅遊通報機制、加強巡查工作、發函提醒業界須注意事項、印製及派發餐飲指南以及推出系列賀年活動等，盡力體貼市民及旅客需要，優化旅遊環境及服務質素。

旅遊局網站已恆常公佈由業界申報的澳門各酒店及公寓不同房型的客房價，讓旅客獲取最新訊息。旅遊局又透過微信及手機短訊，建議訪澳旅客來澳前先安排住宿並備妥行程以及選擇在非高峰時段遊覽澳門主要景點，配合分流旅客，同時派了工作人員在十個不同的旅遊駐點為旅客提供旅遊資訊及指示，協助分流。

澳門特區政府旅遊局與廣東省旅遊局的「春節黃金周旅遊通報機制」於二月七日啟動，運作至二月十三日，期間配合有關部門及旅遊接待單位，盡力做好春節接待工作。

黃金周期間，旅遊局於在各口岸及景點巡查了八十六次，並封印了一個懷疑非法提供住宿單位。

旅遊局屬下各旅客詢問處及旅遊熱線服務如常運作，旅遊局旅遊熱線二八三三三０００二十四小時運作，由專人接聽電話。

旅遊局在新春期間共接獲二十六宗投訴／求助／諮詢個案，涉及交通運輸（的士及巴士）、購物、導遊、酒店、餐飲、公共設施及景點等，旅遊局已跟進或將個案轉介相關部門處理。