【專訪】就澳廣視昨早上誤報「停課演習」訊息導致大混亂事件,青局局長梁勵表示,局方不會存在任何虛假及掩飾。強調事件是由於澳廣視在演習執行上出現錯誤,澳廣視中文新聞部已正式表示歉意。她就事件表示遺憾。
教青局昨日下午四時三十分,於教青局總部一樓就昨早上暴雨演習事件舉行新聞發佈會。梁勵表示,局方不會存在任何虛假及掩飾。認為事件是由於澳廣視在演習執行上出現錯誤,澳廣視中文新聞部已正式表示歉意。
她稱,演習於昨早五時許已啟動,之前亦清楚通知了相關部門、媒體,七家學校也知是演習,訊息只作為演習流程的內容之一,毋需向外發放任何訊息,多年來一直如此。
梁勵稱,教青局知道很多市民、學生、學校受事件影響,她感同身受,會爭取在一兩天內與相關傳媒檢討今次事件發生的原因,尤其當中核查電視台電台的執行流程,希望以後不再出現類似事件,教青局同時會改善網絡訊息發放,增加發放渠道。她強調,出錯「一次都嫌多」,又對造成不便表示遺憾。
梁勵又澄清,局方昨早沒有在網站發佈暴雨停課訊息,呼籲家長小心網上虛假資訊。教青局教育研究暨資源廳廳長黃健武補充說,教青局網站和手機應用程式等是使用單一後台發放訊息,在手機程式沒顯示這個訊息,證明沒有發放。他又稱,在昨日早上七時至八時,教青局網站共錄得五十六萬次進入紀錄,是平日一小時峰值的十一倍,因平日每小時網站約三至四萬次進入,全日最多約六十至七十萬次進入。黃健武稱,局方會檢討各方面設備配置,評估需否改善,但始終要考慮是否無限擴張來應付間歇事件的需求。
在發佈會上教青局亦公開多份文件,證明早在三月十一日已經通知各單位有關昨日有「停課演習」事情。
之後,教青局再發出新聞稿作出回應,內容如下:「教育暨青年局內部設有颱風暴雨小組,負責協調颱風暴雨訊息的發放。由於此項工作涉及多個部門、媒體及學校,而且這些機構具體負責執行的人員每年都有可能變化,有必要進行模擬測試,故教青局每年在雨季來臨之前(約於三月份左右)安排一次暴雨訊息發放的演習。本局對相關工作的開展予以相當的重視,十多年來行之有效。
三月二十一日早上進行的演習工作,早於三月十一日開始安排及籌備,並由多個公共機構、媒體和學校參與,包括澳門地球物理暨氣象局、治安警察局、交通事務局、消防局四個公共部門,澳廣視(電視台及電台)、澳亞衛視和澳門有線電視三個本地媒體;以及慈幼中學、利瑪竇中學、東南學校、廣大中學、新華學校、聖善學校和澳門演藝學院音樂學校七所學校。
需要指出的是,出現本次事件最直接的原因,是澳廣視在演習流程的執行上出現錯誤。本局早前發予各個機構的資訊均清楚標明是次為「演習」,而之前與各部門、機構和學校的聯絡均清楚說明是「演習」,各機構均了解「演習」不會對外發佈相關訊息。但澳廣視的中文新聞部錯誤執行程序,將本來僅供內部演習的訊息發出。教育暨青年局的工作一直實事求是,上述情況絕對不存在任何虛假的說明或掩飾。
發生此次錯誤,教青局深感遺憾,尤其對於廣大市民、學生和學校所受到的影響感同身受。本局將於一兩天內與相關媒體就事件會面檢討,找出發生問題的原因,尤其是檢查媒體的執行流程,杜絕同類事情再次發生。本局亦會改善教青局網絡,增加例如微信帳號等訊息的發放渠道。同時,希望公眾在可能的情況下利用不同渠道核實訊息。」
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