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宜家提貨中心遷旅遊塔
2016-05-04 06:31
香港宜家家居總經理 凌柏華
宜家提貨中心遷旅遊塔
【商業消息】宜家家居全新澳門提貨中心昨開幕，香港宜家家居總經理凌柏華(Patrik Lindvall)表示，選址旅遊塔希望提供更便捷服務，主要針對澳門居民而設。目前暫未有計劃開設實體門市。
宜家家居提貨中心搬遷至旅遊塔，面積逾3,000平方呎。凌柏華表示，○六年該公司涉足澳門市場，由最初澳門顧客需親臨香港分店選購或郵購送運，到一○年開展網上購物平台，及後一二年在澳門設立提貨中心。現在提貨中心搬遷到新址，主要想提升顧客購物體驗，因最大挑戰是居民能否易於提取貨品，搬遷到地標性建築物更易於找到，且提供泊車場地。新址較原來位於工廈的提貨中心寬敞，提供等候區，便利客人提取貨品。雖然新選址是一個旅遊景點，但主要針對本地顧客服務。
該公司來澳十年，業務數據不便透露，但對澳門市場是長期承諾，每次提升服務亦收到正面訊息，亦見到澳門居民對家居產品有很大興趣。
現時很多澳人想買該公司的產品，往往要到香港門市選購或在網上訂購，會否來澳開門市的計劃？凌柏華稱暫時未有此計劃，但希望藉着提貨中心為顧客帶來更好的體驗，且觀察到澳門顧客傾向DIY文化，故可迎合到本地需要。澳門顧客對儲物方案有特別需要，且較着重衣櫃及睡房設計方案。
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