提供食譜開發年輕客源
澳門青年企業家協會表示,今期個案企業○八年至今發展穩定,一步一步擴張,並向上游業務發展,拓展出整條產業鏈。根據資料,個案企業有四成屬於四十歲以下的年輕客戶群,這類客戶群一般要求比較高,不會花太多時間購物,所以要提供更多增值服務。現在提供的代發海味服務正是他們所需,如果能夠在網頁、包裝上提供食譜將會更加好,更容易開發年輕客源。
另外,增加積分優惠既可留住顧客,也可同時收集客戶的購物情況和品種,以便統計客人口味。零售方面,連同超市售賣點現已發展到一定程度,但要注意銷售點的服務能否到位。現在既然有上游業務,對比其他一般批發商來說是優勢,應該放更多資源開發批發業務,趁各博企向本地商戶招手採購,更加要把握機會,盡量參加各個博企在商會舉辦的本地採購講解會。但批發業務有機會遇到客戶賒賬,所以需要有比較強大的現金流。
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