【專訪】澳門管理專業協會昨日舉辦「以服務體驗,激發銷售潛能」講座,邀請人力發展管理及服務流程研究逾二十年的馬永基主講,約有七十名機構代表出席。
「以服務體驗,激發銷售潛能」講座昨日下午三時假中華總商會八樓舉行,澳門管理學院院長陳炯釗出席。講座主講者為馬永基,他於講座中探討如何將市場現況及服務趨勢的分析數據轉化成策略性行動,在低迷的零售市況中以服務引爆銷售行為。
他又透過分析市場趨勢,分享實戰個案及探討實用策略等內容讓參加者對服務趨勢及銷售策略有更深入了解。
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