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(西窗小語)不文明行為帶來重大經濟損失

2016-10-05 06:35

    不文明行為帶來重大經濟損失

    國際早有公約對付空中犯事。1963年的東京公約(Tokyo Convention of 1963),予飛機在公司註冊地有司法權處理機上種種冒犯行為。但公約存在漏洞──犯事所在空域及地點並非航空公司註冊地,令野蠻乘客即使犯了嚴重不守規行為,仍可逃避執法。

    國際民航組織(ICAO)2014年杪在蒙特利爾舉行了一個外交會議,出席的逾百政府通過了一項議定書,修訂東京公約。新的議定書大大改變了ICAO成員國對飛機上犯事行為的執法能力,把司法權擴展到飛機的營運國及飛機降落國。議定書同時釐清何謂不守規矩行為,例如包括威脅或實質上的人身攻擊,或拒絕跟從與安全相關之指引等。待餘下二十二個成員國通過協議之後,2014蒙特利爾議定書就會付諸實行。

    究竟機上一名乘客“發爛渣”,令飛機要轉到別的地方降落以防出事,航空公司要付出多少經濟代價?國際空運協會(IATA)副總幹事科勒漢說,一架長途機迫轉另一個地方降落的費用,約為二十萬美元!

    飛機上的打架或不守規矩行為,可為航空公司造成經濟損失,但有一種破壞行為可以不為人察覺,給飛機帶來更大損失。國泰航空曾經在一長途班機飛行途中,全機廁所堵塞而被迫降落其他機場作緊急修理。事後在廁所找出林林總總的奇怪“垃圾”,女性衛生棉不在話下,一些乘客的個人物品,甚至洋娃娃也有一個。航機廁所管道每側相通,假如左邊有一個廁所堵塞,則全機左邊廁所都會堵塞;右邊亦然。國泰航機廁所發現的奇怪“垃圾”,非一天形成。據航空公司說,無公德乘客把廁所搞堵塞所造成的損失,數以百萬元計。

    (航空業新挑戰:乘客發爛渣造成的損失 · 三 · 完)

    沈    實