【中新社上海2月22日電】上海首起因使用三星Note7手機爆炸而訴至法院的案件22日在上海市金山區法院開庭。這起曾引起媒體廣泛關注的案件當庭和解,三星公司返還購機款,並按購機款三倍予以賠償。
根據起訴書,上海居民姚某於2016年9月7日通過京東商城平台下單,從上海圓邁貿易公司處購買了一部Note7手機,並支付5988元(人民幣,下同)。
9月18日21時許,姚某拿著手機坐在家中床上玩遊戲,手機突然震動,隨後手機屏幕發出「吱吱」的聲音,並冒出白色煙霧,情急之中姚某將手機扔在床上。手機遂起火自燃,還散發出陣陣惡臭,家中涼席、床單、席夢思床墊等均被燒出手機形狀的洞。
據法院方面表示,事發後,姚某和三星方面進行溝通,三星工作人員上門要求帶走手機檢測被姚某和妻子拒絕。姚某希望檢測時須有第三方在場,三星方面隨即離開並表示將回去研究。
同年9月20日,韓國《朝鮮日報》發表文章稱,三星收回兩部手機,通過調查發現了在電池外部故意加熱的痕跡,懷疑是消費者為騙取賠償金的惡性行為,正在討論對2名中國消費者進行刑事起訴等法律應對。
「但手機當時還在原告手上,三星竟然說兩個手機都檢測過了。」姚某的律師李武康在接受記者採訪時表示,姚某對三星發佈不實消息感到氣憤,因此選擇法律手段維權。2016年10月11日,姚某向金山法院遞交了訴狀,起訴發貨的上海圓邁貿易公司和手機製造商惠州三星電子有限公司。同日,三星宣佈召回在中國大陸地區銷售的全部Note7手機,共計190984台。
庭審當日,原告代理人要求被告返還購買手機款人民幣5988元,並要求按購機款金額三倍的標準,賠償原告經濟損失17964元。且承擔因爆燃引起的損失2000元,以及該案的訴訟費用4000元。
庭審現場,三星公司對原告的訴請、起訴事實表示無異議。姚某當庭撤訴,原被告當庭和解;三星公司「退一賠三」,並承擔相關費用共計29952元。
庭審結束後,三星公司在接受中新社記者採訪時表示,對消費者表示真誠的歉意,並爭取在未來為消費者提供令人滿意的服務和產品。
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