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中國圍棋國手遭高鐵「降座」 只退差價不賠償
2017-05-05 02:01
■連笑
【香港中通社5月4日電】近日有媒體報道稱，中國圍棋國手連笑在搭乘高鐵從北京趕往杭州參加比賽的路上，因列車換車被強制降座，由一等座被換到二等座。
北京鐵路局對此回應稱，事件是因為列車設備故障調用備用列車，備用列車與原列車型號不一致、座位不對應，導致部分一等座旅客不得不調整為二等座，鐵路部門對此深表歉意。不過鐵路部門至今仍表示，只可退差價，無法賠償。
新京報等內地媒體4日報道，本月2日上午，連笑在微博發佈消息稱，自己從北京南至杭州東的旅途中，遭遇高鐵列車「降座」，而當其向列車乘務員咨詢時，卻被告知「沒有別的解決辦法，不想坐就站著吧」。連笑在微博中反問：「這算欺詐嗎？」
連笑在微博中一併上傳的車票信息顯示，其乘坐2日上午8時30分駛往杭州東站的G19次列車，座位類型為一等座，售價907元人民幣。連笑稱，當時列車上不少一等座乘客遭遇「降座」，自己最終選擇坐二等座。
連笑稱：「當時乘務員態度不是很好，而且因為是臨時通知，自己猝不及防，鐵路部門給出了兩個解釋，選擇退票或改簽，或選擇鐵路部門的差價補償。」
連笑的遭遇引發眾多有類似經歷的網友的共鳴。
鐵路客服12306表示，高鐵「降座」主要是因為列車「臨時更換車底」，具有偶然性，乘客在遭遇降座後，可獲得相應的差價補償。當被問及能否獲得賠償時，客服人員稱，除退補差價外，目前尚無法進行賠償。
對此，有律師指出，在未盡告知義務的情況下，對乘客進行降座涉嫌違約，但因座次變更產生的影響難以舉證，乘客維權尚存在真空地帶。
公開信息顯示，連笑今年23歲，現為杭州一支圍棋隊的國手。有媒體報道，連笑目前等級分世界排名第5。
濠江日報新聞
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