【專訪】本澳交通環境欠佳及乘客量超多的情勢下,巴士車長的安全駕駛意識及服務態度尤其備受關注,過往亦有市民和遊客投訴,例如有的司機車速太快及急剎車,以及態度差等。澳門交通運輸業總工會會長湯澤森表示,在對司機的培訓課程已強調兩大要素,首要注重安全,其次是對乘客要有禮貌。另外,澳巴董事總經理梁美玲指出,過去兩個月有超過四名司機因罔顧駕駛安全而發生意外,被公司即時解僱。
梁美玲昨日接受傳媒訪問時表示,澳巴重視安全問題,不但要求車長必須安全駕駛,同時也調校了巴士的時速,限定每小時五十公里。她又指出,如有發現車長急剎車或接到投訴,公司會透過車內閉路電視片段分析,判斷這車長有否必要做「急剎」這個動作。她又指,公司會抽查車內閉路電視片段分析司機駕駛行為,要求行為不良的司機停工接受訓練,如果司機停工兩次仍無改善就會解僱。
另外,湯澤森表示,巴士公司、交通運輸業總工會及交通事務局,都關注巴士車長安全駕駛及對乘客態度。在對司機培訓課程,「注重的是安全第一,第二對乘客的禮貌,以及應對事變的能力。」他指出,近期乘客與司機的矛盾減少了,意外也有減少。
留言