■順豐發佈聲明與菜鳥和解
【香港中通社6月5日電】順豐控股日前發佈聲明,確認已於本月3日午間起,恢復和菜鳥網絡的業務合作和數據傳輸。這意味著,在中國國家郵政局的介入下,菜鳥網絡與順豐這場持續45小時、引得眾多互聯網大佬站隊的戰爭終於偃旗息鼓。不少網民認為,隨著大數據巨大商業價值的凸顯,應進行立法和有效監管,為大數據寶藏建立健康生態圈。
新京報等內地媒體5日報道,順豐控股稱,在國家郵政局的及時協調下,順豐本著顧全大局、維護市場秩序和消費者合法權益的原則,已與各方達成共識,並同意從6月3日午間起,全面恢復業務合作和數據傳輸,有關事件已得到妥善解決。
順豐的表態與國家郵政局3日發佈的聲明基本一致。菜鳥網絡方面則表示,歡迎順豐恢復對商家和消費者的物流信息服務。
有專家分析稱,儘管順豐和菜鳥已經「握手言和」,但雙方在核心數據上的分歧仍然長期存在,「和好」更多是因為要「顧大局」,國家郵政局也強調「不能因為企業間糾紛產生嚴重社會影響和負面效應」。
中國物流與採購聯合會常務理事翟學魂此前在接受採訪時表示,二者的矛盾源於物流平台之間的分工沒有清晰共識,並稱這種對抗可以「使雙方重新評估自己的實力」,有助於大家重新談判。不少網民認為,隨著大數據巨大商業價值的凸顯,其核心價值的實現有賴於企業、個人、政府的共同參與,應通過相關立法和有效監管,為大數據寶藏建立健康生態圈。本月2日,淘寶平台物流快遞選擇上已經沒有了順豐這一選項,有淘寶賣家表示,「全網都發不了順豐」,淘寶物流端口無法上傳順豐單號,一些店舖還貼出公告信息稱,要改用其他快遞。這令商家無法確定買家是否已經收貨,買家也不能跟蹤商品的實時信息,可能對消費者和商家帶來重大損失。
不過4日登錄淘寶可以發現,順豐速運已可以在菜鳥裹裹中正常寄件,且相關物流信息顯示問題也已解決。一些賣家也在旺旺留言中表示,「可以正常發順豐」。
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