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衛局七衛生中心獲國際認證

2017-06-23 03:30

【特訊】衛生局消息:衛生局轄下七間衛生中心於本月十九至二十二日接受澳洲醫療服務標準委員會(下簡稱「ACHS」)的評審,全數通過二十六項準則,更於「健康記錄管理」及「滿足多元化背景的服務使用者需求」兩項服務取得「優異評級」的佳績。自二0一四年六間衛生中心首次取得ACHS「日間醫療服務中心認證」後,本年再次接受ACHS評審,聯同二0一五年新落成的湖畔嘉模衛生中心,衛生局合共七間衛生中心獲得國際認證。

作為國際著名的權威性獨立機構,ACHS已成立超過四十年,持續推動澳洲及海外的醫療服務質量改善,在醫療品質指標上不斷完善和改進。ACHS為獨立且具國際認受性的非牟利組織,超過一千六百家醫療機構參與其認證計劃,例如瑪麗醫院、香港養和醫院等公私營醫療機構,均是選擇ACHS醫院認證標準,而ACHS本身亦被「國際性醫療品質組織」(ISQua)認可,該機關獲世界衛生組織肯定,對世界各國的評鑑機構進行評鑑。因此認證標準及取得的結果是極具認受性的。而是次認證在評審標準方面,於今年一月正式實施「評估及質素改進標準大綱EQuIP6」,此版本是在第五版EQuIP5的基礎上進行改善,更重視安全及高品質的醫療服務,對每一項準則有更高規格的要求。在準則分類方面,EQuIP6維持EQuIP5的三個功能範疇,分別為臨床、支援及協作;在功能範疇下,分為照護持續性、品質改善和風險管理、安全的操作和環境等十個標準,再細分為對病人的持續照護、臨床照護的結果評估、藥物管理、感染控制、安全管理、防火安全等二十六個準則;其中有十五項準則屬於強制性必須通過。

是次衛生中心的認證評審是根據最新版EQuIP6的要求,經過團隊嚴格的審核,衛生局轄下七間衛生中心,包括黑沙環、筷子基、塔石、海傍、風順堂、海洋花園及湖畔嘉模,均全數通過二十六項準則,獲得「標準評級(MA)」,其中兩項準則「健康記錄管理」及「滿足多元化背景的服務使用者需求」更取得「優異評級(EA)」的佳績,遠超過ACHS認證的基本要求。

在「健康記錄管理」方面,衛生中心不斷推動健康記錄改善,逐步實現電腦化,推行電子病歷、電子藥單、電子驗單、電子化驗報告、電子疫苗記錄系統等,整合各科門診及護理記錄,使健康記錄更統一和清晰;近期更配合衛生局「電子健康紀錄互通系統」先導計劃,透過建構醫療資訊互通平台,實現仁伯爵綜合醫院、衛生中心及鏡湖醫院的部份病歷資料互通。

在「滿足多元化背景的服務使用者需求」方面,評審團隊肯定衛生中心對長者、婦女、幼兒等不同人群需求提供的服務,更高度讚賞衛生中心推行「自家健康,自家管理」計劃,在各衛生中心、衛生站和社區中心內設立自助檢查站,讓居民能在自助檢查站或家中測量血壓、體重和身高,並配合手機程式記錄個人健康檔案,即時把資料上傳至衛生局的電子病歷系統;評審團隊認為此計劃是創新性的嘗試,有助提高市民對健康的關注,監察自身健康,達到預防慢性病的良好效果。

衛生中心在是次評審中不僅全數通過認證的基本要求,更取得優異的成績,顯示衛生中心的醫療品質及服務質素已達至國際標準。未來衛生中心將持續優化醫療品質,不斷提高醫療衛生效率和水平,提升醫療服務的滿意度,以保障居民的健康福祉。