【特訊】電召的士投入服務至今接近兩個月,澳門電召的士服務有限公司總經理余健龍昨日接受訪問時表示,投入服務至今,“空駛率”較高,現時每日約接到三千多個預約電話,由於人手及車輛不足,當中僅有一千多個電話能完成訂單。
余健龍表示,4月份業績一般,平均每日接單約1000張,經過一段時間的營運,6月份每日接單量上升至約1500單。每日8點至11點為接單高峰時段,下午繁忙時段則為3時至8時。現時共有50量電召的士投入服務,供不應求,每日約接到三千多個預約電話,當中僅有一千多個電話能完成訂單。
他續稱,正致力於降低“空駛率”,縮短電召的士接單間隔,增加車輛使用率;優化行車路線;候召時堅持就近原則,優先接載距離較近的乘客,從而提升營運效率。除了車輛不足,人手方面亦較為缺乏,現時約有100名電召的士司機投入工作,相信需要增加至150至200名司機才能滿足需要。會增加報酬吸納更多人入行,並加緊對新司機進行培訓及測試工作,以增加司機數量。另外,關於開拓遊客市場,余健龍表示,從商業角度上考慮是可行的,但由於現時電召的士仍處於供不應求的階段,不會主動開拓遊客市場,今後將繼續以服務市民為主,不斷優化服務。
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