【特訊】由個人資料保護辦公室、司法警察局及澳門支付卡同業組織舉辦的“保護客戶資料研討會”昨日舉行，吸引本澳超過300位銀行業界及商戶代表參與，共同探討打擊國際信用卡犯罪。

活動昨日下午二時半假世貿中心五樓蓮花廳舉行，個人資料保護辦公室主任楊崇蔚、司法警察局博彩及經濟罪案調查廳廳長陳堅雄、澳門支付卡同業組織代表李德權等嘉賓出席。

楊崇蔚致辭表示，信用卡主要的私隱風險在於持卡人資料外洩和監管方面，由於信用卡涉及大量重要的個人資料，如何在收集、保存及傳送資料的過程中，保障每位持卡人的個人資料，是銀行業界及商戶必須認真關注和重視的問題。他指出，要減少信用卡資料外洩的風險，有賴各方配合，包括發卡銀行應向客戶提供清晰指引，保護客戶個人資料，做好風險評估，採取防禦措施；持卡者亦有義務做好本身的防範工作；個資辦則繼續發揮監察角色，並持續透過宣傳教育，讓市民認識保護個人資料的重要性，明白信用卡風險所在，提高防範意識。相信在各方的良好互動下，定能為處理個人資料提供安全環境，達到共贏的效果。

陳堅雄稱，近年，隨著資訊科技的發展以及互聯網使用的普及，使用網上支付服務的客戶人數大幅增長，雖為人們帶來極大的便利，但亦為不法分子提供犯罪機會；且基於網上虛擬領域的跨境和隱蔽性，相關犯罪影響深遠。因此，要有效打擊此類犯罪，需社會各方面共同努力。他認為，預防是打擊此類犯罪的重要一環，而宣傳犯罪手法及教育“用家”如何以正確態度使用網上支付服務及保護其個人資料更顯重要。

李德權表示，受惠於澳門的旅遊業發展，以及國家的有利政策，澳門經濟正朝著更高、更闊的多元方向推進，同時亦為業界帶來很多機遇。因此，不論支付卡組織、銀行業界和商戶都需要不斷提升自身管理水平，強化人才培訓和創新科技的投入，藉以提升客戶資料收集和保存的管理能力，優化預防信用卡犯罪措施等。他指出，支付工具已不只局限於實體信用卡，移動支付將會普及在未來日常支付交易上，故大眾必須要時刻提高警覺，一同協力打擊信用卡犯罪。

研討會主要探討國際信用卡犯罪趨勢，由個人資料保護辦公室法律組職務主管廖志聰、Evolution Security Systems Asia Limited代表李煒光、Jewel Paymentech大中華區總經理陳偉業、萬事達卡港澳台地區風險管理部總監朱本中、VISA大中華區風險總監朱彤、銀聯卡運營支持部主管李維正、中銀信用卡(國際)有限公司防偽監控經理趙鳴光及司法警察局資訊罪案調查科職務主管何振南任主講嘉賓，內容包括：《個人資料保護法》與國際信用卡資料處理、國際信用卡欺詐趨勢及防範、電子商務挑戰及創新科技、以及信用卡犯罪個案分享等。