【專訪】俗語有道「橋唔怕舊，最緊要受」，近期本澳發生多宗假冒執法機構的電話詐騙案，雖然當局已加強宣傳一再呼籲市民提防電話詐騙，但仍有人上當受騙。在昨日澳廣視時事節目《澳門論壇》上，司警局經濟罪案調查處處長陳楚民指出，今年的電話詐騙個案比較頻繁，於三至四月間曾經發生二十一宗電話詐騙案，涉款約二千五百萬元。另外，由七月二十日至今，警方合共接獲一千二百三十一宗關於電話詐騙案的查詢及舉報，當中二十九宗有金錢損失，涉及款項約五百萬元。

在網上及坊間對電話詐騙情況議論紛紛，不少人都遇到詐騙電話，但警方偵辦案件的進展一般，那警方對電話騙案的偵查工作所遇到主要困難有哪些？陳楚民在受訪時表示，由於電話詐騙案涉及跨域犯罪，警方在外地沒有執法權，只能透過區域合作來處理案件。他指出，從二０一四年至今，司警與鄰近地區合作偵破六至七宗電話詐騙案。而隨著通訊工具愈趨便利，騙徒往往利用非接觸方式實施犯罪，加上犯罪成本低、涉及境外，導致司警需要花長時間調查。

至於近日司警偵破一宗電話詐騙案，拘捕一名本澳居民，陳楚民表示，相信最少仍有二至三名本地人參與，警方還在調查當中。

《澳門論壇》主要議題是探討如何加強防止電話詐騙。街總社會事務委員會副主任雷民強指出，現時打入本澳的詐騙電話，頻率非常高，幾乎是一個接一個打入，而且來自同一個源頭可能性高。他認為，本澳電訊商可針對這部份，將同類的電話作標籤提示。

郵電局標準及技術處高級技術員葉偉倫就表示，當局針對來歷不明的境外電話，會在電話號碼前增加「+」號或以「００」，讓市民在接聽相關電話時提高警覺，而當局亦會積極配合及協調營運商。對於有建議政府設置黑名單制度，葉偉倫則指出，考慮到市民的通訊自由權利，當局在未有證據證實電話號碼屬詐騙電話時，營運商不能進行任何動作，以免「殺錯良民」。

澳門電訊網絡副總裁梁沛雄則指出，CTM重視本澳電話詐騙情況，不過由於現時國際電信聯盟沒有規定在主叫號網絡中須上傳來電人的資料，因此較難知悉是否屬於詐騙電話。他表示，現時已採取了一個方法，將沒有提供資訊的電話主叫號顯示為「+」或「００」，這樣可讓市民更加容易識別，以及提高警覺。

另外，論壇亦關注到個人資料保護問題。新澳門學社副理事長蘇嘉豪在台下發言時指出，政府與內地企業阿里巴巴所簽訂《構建智慧城市戰略合作框架協議》，但社會對當中許多細節仍不清楚，「這個協議牽涉到好多所謂大數據，都係同居民的個人資料有關，但居民唔知協議簽啲乜，點樣保障我哋嘅數據。我哋憂慮，所謂大數據最終會變成賣數據，俾得太多數據出嚟，行蹤等各方面都保障唔到，變相更加危險，所以政府在保護個資上更應把好關。」

雷民強其後則指出，部份青年人在個人資料保護的概念上過於著緊，「例如想犯罪嘅青年，他們對個人資料收集係好緊張嘅，而對於知識淺薄的青年來講，在智慧城市上面，收集了數據之後會如何應用呢？」他認為政府要多加宣傳，因智慧城市的概念對市民智慧出行、智慧生活均有很大幫助。

不過，個人資料保護辦公室法律組職務主管何慶林就表示，根據《個人資料保護法》並非禁止所有個資收集，只是要求在合法的情況下收集。至於針對大數據應用，政府或機構可以先將個人資料匿名化之後再作處理，而將資料轉交等做法亦需要依照法律規定。