發展網店化衝擊為輔助
在澳門做零售時裝品牌代理,競爭激烈,除了和一般大牌子和網購競爭,同類型小店也不少,要成功除了獨特性,了解市場的大小和對產品價格的接受程度也非常重要。今期個案代理澳洲的服裝品牌,在澳門屬於小眾,因為澳洲的文化不如日韓一樣對港澳台有重大影響。
個案企業的客戶對象開始時主要是澳洲回流的人客,再加上其他小眾客戶,現在慢慢增加不同地方的品牌,但在經營上要注意成本。代理多了品牌的同時,也要注意現金流,要確保在安全的水平。因存貨價值會越來越低,或變成過時款式,要注意去貨速度,必要時要定期減價去貨尾。
對於網店的衝擊,與其視為衝擊,倒不如變成輔助生意發展的一部分。經營網店是大趨勢,建議可以雙線並行共同發展,且網店經營和開發成本將會越來越低,有實體店並行消費者會有更大信心。開拓客源方面,店主要細心思考究竟要把客源擴大到甚麼程度。因為客源面太大會變成不夠專業,現在服務小眾,店主則要盡量把小眾客源吸引過來,比無限開拓客源有利。資料提到,遊客量大概佔一成,希望擴大遊客份額,這個問題和產品有關。店主要清晰產品是否在別的地方比較難購買,又或者價錢比較吸引,是的話可加強對遊客的宣傳,否則應專注某個客戶群體。
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