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​ 淘寶台灣關閉平台 年底停止營運

2020-10-16 00:15

淘寶台灣宣佈將停止在台營運

【本報駐台灣記者謝祝芬報導】經營淘寶台灣的英商克雷達公司15日上午11時起關閉平台下單等功能,同時宣佈將在12月31日晚間11時59分停止在台營運。由於相關決定事前並未預告,因此消息一出,台灣賣家買家同感錯愕;克雷達表示將會保障員工權益,及透過合意離職方式予以補償。
淘寶台灣是於2019年雙11前大舉宣佈來台,加入搶攻台灣電商市場。當時淘寶台灣打出「0運費、0廣告費、0手續費、0上架費」紅利吸引賣家上架,一度引發台灣本土電商平台關注,生怕被它衝擊原有市場生態。近一年下來,淘寶台灣成功吸引數十萬賣家進站。
據瞭解,淘寶台灣之所以下架,主要是因為「經濟部」投審會於8月份認定英商克雷達台灣分公司雖以「淘寶台灣」名義在台經營電商平台,但實質上,阿里巴巴集團仍可操控英商克雷達的營運方針、具有控制能力,因此判定淘寶台灣為陸資,限期於6個月內撤回投資或改正。
面對法規限制,克雷達有兩條路可以選擇,一條是改變阿里巴巴的控制力,另一條是收掉。
原本,有消息指出克雷達將尋求合法在台營運方式,不料15日卻傳出決定停止營運。克雷達於聲明中指出,淘寶台灣平台在台服務近1年,經慎重評估後,決定於2020年10月15日早上11:00起陸續關閉淘寶台灣平台下單等前台功能,其他如電子錢包提領、官方物流、客服中心等仍持續運作至12月31日,隨後正式下線。
淘寶台灣突然關台的消息在其臉書上引發一片哀嚎,有賣家批評「很誇張,淘寶無預期停止,還有優惠券未使用,直接變廢券」、「能延長几天嗎?突然說退出就退出,不能接受,都不用預告的嗎?」也有買家質疑「註冊的個資怎麼辦?」、「超級傻眼」。
對此,克雷達強調將保障所有買家賣家交易權益。買家在平台上所支付的任何交易款項,皆會妥善保存在指定銀行專戶中,待買家確認收貨才會將交易款項撥給賣家。至於個資方面將依個人資料保護法,於蒐集特地目的消失或期限屆滿後,刪除或停止處理個人資料。
平台關閉後,該公司將以合意離職方式遣散所有員工。克雷達表示,將給予員工高於法定資遣費的優渥離職補償金,讓員工在後續求職期間,得以穩定維持家庭生計。
台北市勞動局則表示,淘寶台灣員工人數為75人,結束營業做法形成大量解僱,勞動局已提醒業者必須按法規向主管單位通報,以保護員工勞動權益。