【特訊】3月15日上午,珠海市市場監督管理局、珠海市消費者權益保護委員會再次聯合全市四十多個行政職能部門、企業和社會團體在星園市場舉辦第39個國際消費者權益日的紀念活動,以消費者喜聞樂見、接地氣的方式,向社會傳遞消費維權的正能量,提振消費信心。
活動現場,各行政職能部門以「關切民心、服務民生」為落腳點,與熱心消費維權事業的社會團體和企業攜手共聚,共同開展消費者權益保護公益宣傳教育活動,接受廣大消費者諮詢,引導消費者增強安全意識、提升維權能力,傳播文明、健康、理性的消費理念,不斷擴大消費者權益保護工作影響力。
今年,珠海市市場監管局開通「3·15」現場活動熱線電話,十名來自市場監管系統各業務口的骨幹現場接聽市民諮詢電話、受理消費投訴,為群眾快速解決實際問題。一通電話,日常困惑市民的許可註冊、冷凍鏈監管、藥品監管、特種設備監管、價格監管、醫療器械和化妝品監管等業務諮詢問題就能現場解決。
珠寶玉石免費檢測、眼鏡免費檢測、中藥材鑒別、肉類鑒別、酒類鑒別、茶葉鑒別、涼茶鑒別等市民最熱衷期待的項目分別在現場設展位,看顏色紋理識新鮮豬肉、蘇打水濕紙巾辨真假紅酒……工作人員一面給市民帶來的商品現場做檢測、鑒定,一面與市民分享一些簡單實用的識假辨假技巧,引來市民紛紛豎大拇指稱讚。
2020年,珠海1916戶經營者踐行社會責任,積極參與放心消費承諾活動,積極回應社會品質消費訴求,有效地提升了消費滿意度和信心指數,促進經濟迅速回暖。在活動啟動儀式上,領導嘉賓為18個放心消費承諾示範單位授牌。
活動現場,八支消委會維權志願者隊伍代表從有關領導手上接過「消費維權志願者服務隊」旗幟,激動揮舞,繼續扛起消費維權志願服務的重擔。由教職員工、學生、企業人員、社區居民等組成的超過百餘名消費維權志願者服務隊一直活躍在一線,走家入戶、穿街過巷、熱情服務、科學解讀……向廣大消費者普及消費知識及維權技能等。
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