【專訪】社會文化司司長張裕昨日表示,政府計劃明年推行優質旅遊服務計劃,首年將以餐廳為對象,未來再拓展至其他旅遊相關行業。
張裕昨日表示,政府計劃明年推出優質旅遊服務計劃,以鼓勵及支持旅遊業界持續優化服務質素及提升行業服務文化,參加商戶必須通過每年專業評審後方可取得認證,獲認證後商戶可於店舖展不及張貼優質旅遊服務標記,以供遊客識別。
他又稱,根據旅遊學院訪澳旅客分析報告資料顯示,澳門美食是吸引遊客來本澳目的之一,因此計劃以旅遊部門發出有效經營牌照的餐廳為參加對象,設有優質旅遊服務獎及傑出服務團隊獎,未來目標只把計劃拓展至其他旅遊相關行業,如住宿、零售等。
就民宿及非法旅館問題,張裕稱,就民宿問題社會有不同意見,因在分層大廈中設立民宿要考慮很多問題。目前有五間申請興建民宿及一間申請擴建,約有四百六十二個房間,另有八十六個計劃申請建合共二萬五千個房間尚待審批。
打出擊非法旅館方面,二0一0年至今共有七百七十六次聯合行動,進行四千多次巡查,封鎖四千二百七十個懷疑非法旅館單位,在處罰方面共有三百零一宗,涉及四千萬元,其中六十四宗已多支共四百多萬元罰款,由於非法旅館現越趨隱蔽,未來當局會透過跨部門,加強宣傳及加強巡查。◇
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