【特訊】立法議員何潤生於上月十九日向立法會提出書面質詢如下：
　近年，樓宇滲漏問題影響著不少居民，惟政府往往受制於入屋難、取證難、責成維修難等老問題而變得無能為力，以致受影響的居民最終只能『啞忍』。
　現時，由房屋局統籌，多個政府部門合作組成的『樓宇滲漏水聯合處理中心』自二００九年成立以來，滲漏檢測報告出爐時間過長，未能根據個案情況加快處理、態度被動拖沓等問題一直為居民所詬病。本人曾以書面質詢形式，詢問當局有何措施優化處理滲漏個案的程序，會否對有關個案的處理作出『服務承諾』，然而，當局只回覆會致力優化五個部門間的協作機制，提高訊息溝通資訊平台之成效，並無正面回應會否作出『服務承諾』，令人質疑當局不願正視民意，根本無意根治困擾居民多時的樓宇滲漏問題。
　事實上，鄰埠香港政府同樣以跨部門合作機制（由食物環境衛生署和屋宇署成立的聯合辦事處）為居民提供『一站式』服務處理樓宇滲水投訴外，還可依法（《公眾衛生及市政條例》第一三二章）向證實滲漏的源頭發出『妨擾事故通知』予有關人士，要求在規定期限內減除妨擾，否則將會被檢控。若然個案涉及空置單位或不合作的業主／住戶，相關部門亦可向法庭申請手令進入有關單位進行調查。反觀本澳，政府卻一直強調公權力介入只是作為解決滲漏水問題的輔助措施，問題能否解決最終體現在睦鄰關係的改善，致使現時不少的滲漏個案一旦遇上業主／住戶不合作，樓宇滲漏水聯合處理中心根本無法入屋調查及取證，加上現行法律法規滯後，未能規管或處罰不按時修復滲漏源頭的業權人，以致有關滲漏個案的處理亦只能止步於此。
　針對上述問題，他提出以下質詢：
　一、 請問現時『樓宇滲漏水聯合處理中心』正在協調的個案為多少？由收到投訴到完成處理，平均每宗個案的處理時間需時多久，其中所需最長及最短的時間分別為多久？有多少宗個案跟進超過一年仍未能完成處理，其原因為何？
　二、 有關當局會否效法其他公共部門，對滲漏個案的處理作出『服務承諾』，讓有需要的居民能及時、迅速地獲得適切的支援，保障其生命及財產安全？
　三、 樓宇塞渠滲漏問題長期困擾居民，當局認為現時的處理流程及機制是否足以解決問題？會否考慮參考香港的做法，修法讓公權力強制介入，協助居民釐清塞渠滲漏的維修權責，並責成業權人履行修復責任，從而根治樓宇滲漏問題？◇