【特訊】就有關蔡女士兒子的學生保險索償個案，其兒子於二零一零三月一日在學校受傷，於意外發生後，其兒子所就讀的學校，已按學生保險的索償規定，向教青局提交學生保險索償申請表，教青局亦將有關申請轉交保險公司。而蔡女士於二零一零年九月二十八日向保險公司提交全部醫療收據及索償所需要的文件申請賠償，保險公司已於二零一零年十月二十八日透過銀行轉帳形式將賠償金額澳門幣八千四百三十元直接存入家長蔡女士的戶口（註：當時醫療費用賠償的最高金額為澳門幣一萬元）。在此段期間，教青局一直關注及跟進蔡女士兒子的情況，包括學生保險、與學校溝通，以及透過學校輔導員提供輔導和協助等。
　至於醫療方面，衛生局感謝蔡女士對仁伯爵綜合醫院服務提出的寶貴意見，蔡女士過去亦曾多次到仁伯爵綜合醫院公共關係室反映有關問題。就蔡女士兒子個案，其治療屬免費醫療範圍，不需支付任何醫療費用。仁伯爵綜合醫院一直以來不斷提供各專科的治療，包括骨科、物理治療暨康復科及神經內科等，同時亦安排患者入院治療。但在治療過程中，患者及家屬並不配合。至於患者是否需要轉介外地就診，則需由臨床醫生根據實際情況作出決定。仁伯爵綜合醫院會繼續對患者進行專科治療，並根據醫生意見作出相關協調。
　此外，有關患者住院期間被陌生人按壓患處導致病情嚴重，衛生局已就事件展開了調查，調查結果已用書面形式告知患者家屬，患者家屬亦已知悉有關調查結果。◇