【特訊】房屋局代局長郭惠嫻就立法會施家倫議員所提書面質詢的答覆如下：

「為協助居民解決樓宇滲漏問題，政府透過由土地工務運輸局、民政總署、衛生局、法務局及房屋局，跨部門合作組成「樓宇滲漏水聯合處理中心」（下稱聯合處理中心），採取「一站式」方式接受及處理居民的訴求，透過協調業主自行維修或提供技術檢測以解決有關問題。

聯合處理中心自投入運作以來，截至二０一四年十二月十五日止，累計立案宗數達到一萬一千二百六十八宗，經協調後，源頭單位業主因顧及維持良好睦鄰關係而履行維修責任的個案已有八千零四十八宗，成功率達百分之七十一點四二；按序跟進中有一千九百五十三宗，佔百分之十七點三三；已有檢測結果，業主未同意維修有一千零一十八宗，佔百分之九點零三；找不到業主或業主不配合檢測有二百四十九宗，佔百分之二點二二。

基於滲漏水源頭具有一定的隱蔽性，源頭往往埋藏於樓宇的結構及墻體內；為免破壞檢查單位的結構或墻體，現時查找滲漏源頭的方式是以非破壞形式進行；因此，有關檢測工作須配備專業的檢測儀器才能進行，且需要專業人員的判斷，才能確定滲漏源頭及位置。事實上，大部份滲漏水檢測是可以透過簡單的測試便確定相關滲漏源頭；例如，關掉供水喉的總掣，再觀察滲漏水情況，以確定供水系統有沒有滲漏；或以食用色素混水測試排水系統有沒有滲漏的情況等。這些都是簡單易做的有效測試。

對於部份檢測時間過長的個案，除了部份住戶不配合之外，亦可能涉及天氣、現場環境及其他人為因素，如檢測單位在檢測前後自行維修等，這些情況亦可能會影響檢測結果。基於上述的情況，樓宇滲漏水聯合處理中心亦會按照檢測的要求，對個別個案延長檢測的時間，以便有更充裕的時間處理檢測工作。樓宇滲漏水聯合處理中心亦會定期舉行跨部門會議，商討有關工作成效，務求提高檢測的質量。經分析，業主願意維修解決滲漏問題之眾多個案經驗所得，良好的睦鄰關係及溝通適宜，是有效及快速解決滲漏問題之關鍵。

隨著澳門社會的發展和環境變遷，法律改革及國際法事務局已開展了修訂《分層樓宇共同部分管理法律制度》工作，諮詢期已於二０一三年七月三十一日結束，並已於二０一四年六月就《分層樓宇共同部分管理法律制度》的諮詢總結報告進行公佈。為使有關的法律更具操作性及符合澳門的現實情況，在草擬過程中，法改局邀請了相關的職能部門共同探討，尤其是房屋局、土地工務運輸局、民政總署、身份證明局、物業登記局、金融管理局等。《分層樓宇共同部份管理法律制度》法案將列入為二０一五年立法計劃中的重點工作。

此外樓宇滲漏水聯合處理中心曾邀請檢測機構與本澳多間物業管理公司舉行座談會，介紹如何以簡單的方法進行滲漏測試。房屋局早前亦透過與生產力暨科技轉移中心合辦「樓宇管理人員善用調解技巧培訓課程」，為管理委員會提供培訓，藉著管理委員會普及調解技巧，為大廈改善鄰里關係創造有利條件解決大廈管理或滲漏水問題。同時，房屋局將會持續透過多方面之宣傳，加強推廣業主維護單位供排水管設施之自身責任，以及倘業主不履行相關責任，而引致他人私人財產受損，將可能面對之賠償。

施家倫議員所提質詢如下：

一、有關當局在實際操作中經常出現檢測排期漫長、三十個工作日內無法出具檢測報告的情況，亦清晰知道是由市面檢測架構較少、人資不足等問題引發。相關部門是否曾為此展開磋商研討？至今有何對策？

二、樓宇滲漏水聯合處理機制明確提出，土地工務運輸局有責任界定維修責任單位。然而，有市民反映，當局每次檢測排期幾個月，近十次檢測只是出示檢測報告，未能界定維修責任單位。當局對於一年以上仍未能界定維修責任單位的個案有無進行核查、分析、歸類及優先處理？除了業主不配合外，導致部份個案長年未能界定責任單位的原因還有哪些？曾經尋求過哪些解決辦法？

三、當局曾表示已就如何解決難入屋問題考慮修法的可行性，希望藉著《民法典》修改一併考慮。目前就其中哪些條款提出了哪些具體的修改建議？預計多久可以進入立法程序？由於民法典的修改涉及系統性工程，會否考慮就其中條款進行專門修訂以加快其進度？」