個性遊帶動跨境電子商務

    【路透社上海七日電】美國線上旅遊資訊提供商——Travelzoo旅遊族周三發佈調研報告指出，中國更多旅遊消費者已不滿足跟團遊或線上旅遊代理(OTA)平台購買“機票+酒店”式的簡單自由行產品，今年海外個性化深度遊將升溫，這給線上旅遊業帶來更多旅遊跨境電子商務機會。

    該公司發佈的一四年度亞太旅遊趨勢調研報告指出，中國遊客對於海外深度遊和旅遊品質的要求明顯提升，五成以上受訪者希望提高旅遊休閒的內在品質，並願意把更多的花費放在旅途中的酒店、餐飲和娛樂方面，而不是購物；且近七成受訪者希望以自己的節奏來安排行程、控制旅遊節奏。

    垂直旅遊平台空間大

    該報告是公司去年十一月對約5,000名來自中國、香港、台灣、日本和澳洲用戶進行調研的基礎上作出的，其中六成受訪者來自中國。公司用戶群絕大多數是富裕的中產階級，且七成為女性用戶，逾半數用戶的家庭年收入在30萬元人民幣以上。

    Travelzoo旅遊族中國區總裁洪維表示，“現在OTA平台上提供的自由行產品太通用，造成出去後遊客扎堆現象很嚴重。怎麼能像本地人一樣去海外享受生活，這已是遊客一個新要求。”

    她預期，旅遊跨境電商今年一定會大熱，意味着誰可把海外有特色、獨家的且符合中國遊客需求的旅遊產品銷售給遊客，誰就可掌握下一波海外旅遊熱的商機。

    特色海外旅遊一向不是類似攜程、去哪兒等傳統OTA平台的強項。她認為，旅遊跨境電商熱，將給一些有特色的創業公司或垂直旅遊平台帶來巨大發展空間。

    開放簽證增旅遊意慾

    本次調研顯示，目前中國遊客在旅行頻次和花費上都明顯領先於亞太地區。一五年中國遊客計劃平均每年長短途旅遊6.4次，估計總開支的平均值8,559美元。日本今年平均為5.2次，平均花費為4,605美元；香港和台灣為4.2次，平均花費分別為6,674美元和5,799美元；澳洲頻次較低，但平均花費最高，達10,483美元。

    調研還顯示，今年中國遊客熱衷的深度遊國家包括日本、美國、新西蘭和澳洲等，其中日本和美國的意願明顯提高，這與兩國對中國公民放開簽證限制有一定關係。近期與中國外交關係動盪的菲律賓、越南及馬航事件後的馬來西亞，都排列在意願度最低的國家之中。