對症下藥重振旅遊旗鼓

    統計局昨公佈去年全年旅客量為三千○七十萬人次，較一四年減百分之二點六。雖然最終未能扳回跌幅，但最後衝刺的十二月份，可以看到客量在一系列措施下按年回升百分之三點七，量化了光影節等引客措施的成效，也為未來考慮繼續舉辦光影節提供基礎數據。

    當中，港客表現最為亮眼，當月客量按年升百之八點三，達到五十九萬人次。值得留意的是，當月該客源的留宿比例更較往年同期大增三成，與期間不少酒店相繼推出房價優惠不無關係。

    對比內地客源市場易受政策因素及海外旅遊競爭環境等因素影響，港客屬於相對較穩定且容易開展的市場之一。畢竟港客選擇外遊與來澳度假，兩者的旅遊成本有差距，甚至可說是兩個不同的市場，外來匯率貶值等的誘因未必會左右他們的訪澳意慾，但澳門旅遊市場有否提供優惠，卻會成為港客訪澳的重要考量。

    如多年來船公司被指船票價格太高，是吸引港客的阻力之一。不過，部分香港旅行社懂得捉摸消費者心理，推出優惠來回船票，即使每套船票只便宜卅餘元，亦有不少港客認為“抵咗”，尤其一家大小來澳的話，可以省下一張船票的價錢。加上不用親自到碼頭“撲飛”，起到推動作用。又如近期船公司透過香港的旅遊平台推出“買二送一”的船票優惠，平均一套船票僅二百餘元，也觸動不少港客的訪澳意慾。

    其次，澳門酒店客房數量增多，推低房價，更是吸引港客留澳的關鍵。尤其去年有兩個博企項目落成，雖然被外界指新場效應為零，但有新酒店落成，加上博企推出套票優惠，成功吸引不少貪新鮮的港客前來踩新場，入住新酒店，享用酒店設施。

    對港客來說，船票及酒店住宿，往往是訪澳最大的旅遊支出項目，該兩項目有不同的優惠，引客成效立竿見影。當然，年底政府推出多項引客措施也功不可沒，發揮到一加一大於二的效果。如去年港客量在經歷一二至一四年連續三年負增長百分之四至六後，終於止跌回升百分之一點六八，由此多少可說明過往一段時間港客市場不斷萎縮的原因。

    倘要在香港重振澳門旅遊市場的旗鼓，必須對症下藥。如可積極開發更多客源市場感興趣的旅遊項目、盛事活動，並透過與商業機構合作，在活動舉行期間配合推出優惠，打造成一個有份量的旅遊產品，締造共贏效果。

    春  耕