【中央社臺北21日電】針對中國大陸海旅會秘書長劉克智今天對陸客團火燒車事件表達強烈不滿，陸委會表示，將持續強化旅遊安全，努力提升台灣旅遊品質，對某一重大環節出問題務必痛定思痛。
　　中國大陸觀光團火燒車造成24名陸客喪生，劉克智今天前往靈堂致哀後表示，陸方多次要求台灣確保陸客遊台安全，卻再度發生重大傷亡事件，陸方表示強烈不滿。
　　行政院大陸委員會副主任委員兼發言人邱垂正今天感同身受，要徹底檢討、痛定思痛，未來會積極配合相關單位，持續強化旅遊安全保障相關機制，努力提升台灣旅遊安全品質。
　　邱垂正強調，政府有信心建立起台灣旅遊品質的好口碑，整體台灣環境非常安全，針對某一重大環節出了大問題，一定要痛定思痛。
　　針對兩岸在陸客團火燒車事件的溝通，邱垂正說，觀光小兩會（台灣海峽兩岸觀光旅遊協會、大陸海峽兩岸旅遊交流協會）、兩岸兩會（海峽交流基金會、大陸海峽兩岸關係協會）以及陸委會與大陸國務院台灣事務辦公室都持續保持溝通。
　　他指出，觀光小兩會與兩岸兩會非常有效地聯繫，陸委會也透過既有溝通聯繫機制，以簡訊向大陸國台辦說明火燒車意外始末與重點，後續發展仍持續向陸方通報，對方也確實收到簡訊。
　　陸委會主委張小月預計出席告別式，被詢及張小月屆時是否會與此次來台的陸方官員接觸時，邱垂正並未正面回應，僅強調這次完全從人道考量，給予罹難者家屬及陸方協處官員協助。
　　邱垂正重申，兩岸是依據之前簽署的「海峽兩岸關於大陸居民赴台灣旅遊協議」建立的聯繫機制積極協調應處，雙方都認為當務之急是全力做好善後工作，以撫慰家屬喪親之痛。
　　他說，雙方將持續交換意見，目前政府已協調規劃相關準備，包括召開家屬說明會、舉辦告別式等，並就已經到台灣的罹難者家屬所關心的事項，做必要調整或提供協助。
　　陸客團火燒車林全指示檢討廉價旅遊團
　　中國大陸旅遊團發生火燒車意外，行政院長林全今天在行政院院會前與官員默哀1分鐘；林全指示政務委員張景森與相關部會，系統性檢討中國大陸廉價旅遊團。
　　中國大陸遼寧海外國際旅行社有限公司組織的旅行團，19日中午在桃園市發生嚴重車禍和火災，造成24名中國大陸遊客及導遊、司機共26人死亡。這是中國旅客到台灣觀光，遭遇史上最慘火燒車意外。
　　行政院發言人童振源在院會後記者會轉述，關於中國大陸廉價旅遊團造成的安全問題，林全會中要求相關部會系統性檢討，並請張景森協調整合各部會。
　　遊覽車安全問題，交通部次長王國材表示，過去遊覽車安全審查機制大多針對引擎、底盤和車身結構，電路系統較少觸及。許多遊覽車審查後再加上卡拉OK機、飲水機等電器，是造成遊覽車易短路起火的原因，要求車輛安全審驗中心未來在新車審查或驗車時加強。
　　王國材說，過去領牌常用樣本車代表驗車，未來領照時，不論是引進國外汽車或車廠打造，都要抽驗25％。目前車齡10年以上大客車定期檢驗時，才須附保養紀錄，未來不分車齡，一律要提供，同時加強駕駛人緊急應變處理。
　　此外，國內遊覽車多是密閉式車窗，王國材表示，密閉式車窗加上擊破器，成本比外推式車窗便宜，國內多採這種方式打造，但未來短期內，希望遊覽車仍留下外推式車窗，且要清楚標示。
　　陸客團火燒車罹難導遊家屬盼公平對待
　　陸客團火燒車釀26死，桃園市長鄭文燦今天探視罹難台灣籍鄭姓導遊的家屬，而家屬表達希望賠償方面能夠被公平對待。
　　一輛開往桃園機場的遊覽車19日行經國道2號桃園路段，發生火燒車事故，造成車內24名中國大陸籍遊客、1名台灣籍司機、1名台灣籍導遊共26人死亡，桃園市長鄭文燦今天探視慰問罹難的鄭姓導遊家屬，並致新台幣30萬元慰問金。
　　鄭文燦表示，此次不幸事件反映遊覽車管理、遊覽車設備、逃生設備、安全演練等相關問題，國內有1萬7000輛遊覽車，中央正調查事故原因，一定要痛定思痛、徹底檢討。
　　鄭文燦也指示社會局擔任家屬聯繫窗口，對於告別式、後續理賠等相關事宜，市府會以最大努力、最大誠意，全力協助家屬，莊嚴處理後事。
　　鄭姓導遊家屬則表達希望賠償能被公平對待；鄭文燦允諾，會如實反映導遊家屬心聲，市府也一定會全力協助後續善後事宜。同時指示社會局擔任家屬聯繫窗口。