【中新社北京11月11日電】開場19小時天貓交易額衝破1000億元(人民幣,下同),超過去年全天,中國最大購物狂歡節「雙11」正式進入「千億時代」。「雙11」已經進入第8個年頭,而熱度卻只升不降,「雙11」的全球化佈局也讓中國電商模式在全球樹立起「標杆」。
消費者對「雙11」愛意不減
10日晚,距離「雙11」還有幾分鐘,中國電商買家主力軍「剁手黨」們就已經緊盯電腦或手機螢幕,等待12點鐘聲敲響的那一刻,湧進各大電商賣場瘋狂「買買買」。
「搶購的感覺很刺激。」杭州市90後白領丁幸向記者描述了他等待「雙11」到來的心情。濟南市已退休家庭主婦范雲霞在電腦前一直「奮戰」到淩晨3點,搶購了數件商品以後才「滿意而歸」。
資料顯示,「雙11」之後1小時,中國各大電商平臺已經「連刷」銷售記錄。11日1時左右,天貓交易額突破362億元,超過2013年全天交易額(350億元),京東的訂單量也突破了2013年「雙11」全天記錄;中國圖書類電商當當網在「雙11」1小時成交冊數近285萬冊,也創下銷售記錄……
到今年,「雙11」購物狂歡節已進入第8個年頭,業內人士曾預測,今年的銷售不會像以前那樣快速增長。但一些消費者仍表示,儘管今年對「雙11」沒那麼期待,但當時間接近11日淩晨時,仍然難以控制搶購的「衝動」。
阿裡巴巴CEO張勇透露,在「雙11」開始的1小時,天貓的訂單峰值每秒達17.5萬單。可見消費者的消費熱情依然「不減當年」。
「雙11」全球化塑造全球電商規則
今年「雙11」延續了去年全球化的趨勢,200多個國家和地區的消費者、13000多個國際品牌參與了這場全球購物狂歡,「雙11」已經真正成為輻射全球的「消費嘉年華」,「賣向全球」讓各國商家獲益的同時,也讓「中國式」電商在全球率先塑造起電商模式的「標杆」。
天貓海外銷售通道AliExpress全球速賣通「雙11」開場1小時交易額超1.43億元,截至北京時間8點半左右,天貓「雙11」全球狂歡節在日本、美國、歐洲的交易額均超過2015年全天。
「雙11」這種「節日行銷」電商促銷方式本身也傳播到國外。梅西百貨、Nordstrom等美國零售巨頭已經推出「雙11」促銷活動;在日本,雅虎日本、軟銀、連鎖便利店全家等商家已經聯合複製「雙11」,將每年11月11日定為「好購節」。
澳大利亞國家網路銷售商協會(NORA)執行主席保羅•格林伯格表示,「雙11」的不同之處在於它背後的新銳商業模式、先進的供應鏈和物流方案,以及安全便捷的支付方案,這些都是中國人對全球商業的獨特貢獻。
「雙11」未來:與消費升級之間的「賽跑」
無限火熱的背後,是中國電商平臺跟隨消費結構升級不斷進行變革的腳步。
業內人士指出,中國的消費者日趨理性,「雙11」存在的一些負面問題或將影響未來的銷售。有網友對過去7年的「雙11」進行總結:「雙11」之後的幾周有「遲遲不來」的快遞,有「令人上火」的退換貨,還有幾天後發現價格比「雙11」期間更低的「被欺騙感」。
為了配合消費者們不斷增長的消費熱情,今年各大電商平臺競相完善平臺交易技術和物流系統,連創速度記錄。上海嘉定區李女士從京東上購買了飛利浦4k電視,從下單到收貨僅用時12分31秒,杭州市民汪女士下單之後僅用時28分鐘便收到了她的「海淘」商品。
今年中國三季度經濟資料顯示,消費對中國經濟增長的貢獻率已經超過70%,成為中國經濟增長的「頂樑柱」。中國國際貿易促進委員會研究院研究員趙萍指出,互聯網技術的創新為中國消費注入了巨大的動力。
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