注意食安可考取認證
要讓消費者談起澳門傳統手作椰子雪糕,很快便聯想到今期個案,經營者應審視其品牌比澳門其他百年品牌及懷舊冰室的定位,優化行銷策略,凸顯“優良傳統、現代演繹”形象。本澳有傳統商號經過重新包裝,品牌形象加入現代元素,加上產品革新,成功吸引年輕客群。
品牌走懷舊路線,消費者情感共鳴至重要。現今雪糕、甜品主流消費者是九○後的Z世代,他們講的是“感覺”和情感消費。一個良好的食品品牌要能傳遞出開心分享、自我享受等訊息,深入人心。社交媒體宣傳時,特別注重與消費者的互動體驗,以及傳遞公司活動行銷訊息。經營者須意識到,品牌名稱、 標誌(logo)及包裝等外觀因素可協助客戶識別一家企業,但產生情感共鳴,可為品牌說一個真實、可信的好故事,主題可以是有關創業者、出品成份,也可是有關消費者。
食品種類現階段較宜繼續以一種主要原材料(即椰汁)做不同產品的策略,增加食品項目種類,又提高生產效率,令操作簡單化和標準化,確保食品安全和提升品質穩定性。經營者要注意遵守食品安全的法規和指引,並可參考HACCP、ISO22000食品安全管理標準。生產力中心免費提供有關工具書給中小企業使用。若考慮考取相關認證,亦可向中心諮詢意見和獲取資訊。
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