媒體
分類
新聞
- 自貿賬戶實施助力澳琴金融互通
- 中聯重科首季業績回暖
- 經濟不穩 母親節消費縮水
- 碧桂園寬限期內付清兩筆利息
- 琴放寬商辦樓改為酒店
- 澳門轉讓定價近期動態和觀察
- 學者： 善用專業儀器提高效果形象
- 恆指衝萬九關 短期氣氛續好
- 中銀中小企：與酒店推中醫特色服務
- 生產力：加強定制化中西治療
- 中西醫療中心 冀打造一體化服務
- 青企：與旅社合作推治未病行程
- (一家之言)完善交通航線 引遠程客
- 花店：銷量下跌 開拓企業客
- 食肆：母親節生意跌一兩成
- 電商預售機制退場 重用戶體驗
- 預售機制減商家大促風險
- 八千失業軍 按季少六百
- 講者籲中小企善用AI助增效
- 展商攜新款車亮相車展
提升語言能力迎國際客
2017-02-19 06:35
提升語言能力迎國際客
澳門自回歸以來經濟發展迅速，吸引外資落戶，外語使用機會逐漸提高。如外資企業職員與上司交談或通訊多以英語溝通，具備良好語言技能，在職場競爭有很大優勢。澳門近年積極發展旅遊業、會展業以至中葡平台等，語言人才需求更大。
英語作為最普遍使用的國際語言之一，不少地方為測試英語能力舉辦各式各樣的指標測試。曾有調查指出，英語能力較強的國家或地區正不斷進步，英語水平低的國家卻停滯不前，並有下行趨勢，台灣及香港更是中級程度中表現最差的地區。雖然香港英語程度仍與全球平均水平看齊，但調查結果與其亞洲雙語商業樞紐的形象不符，可見英語水平仍未達標。
反觀澳門，雖較少參與有關的英語能力測試，但本澳外語偏弱是不爭事實，一來外語教育參差，二來缺乏說外語的氛圍。當雙語人才需求逼切，培育重點自然落在本澳中學、大學上，以致近年來相繼推出葡語學習課程。可惜的是，不少學生為應付考試測驗而學習外語，課程結束後因缺乏實踐平台，疏於練習，很快便把語言技能拋諸腦後。
澳門各行各業，其實有很大機會運用外語，特別是博彩業、旅遊業，以及近年着力發展的會展業。澳門旅遊業倘希望加大力度吸引國際旅客，語言水平必需有突破，而非只單純面向內地旅客市場。另一方面，交通、購物、餐飲、住宿等環節，相關服務行業的前線人員是否具備接待國際旅客的語言能力，都會直接影響着澳門拓展國際客市場的最終結果。
事實上，因“雞同鴨講”而拒絕生意，在每個旅遊城市普遍存在。對前線人員而言，可能只是推掉一單生意，但對旅客而言，會對當地印象大打折扣，長遠不利旅遊業發展。故對前線人員的培訓必需“落重藥”，除了工作用語，一些基本的日常用語亦應掌握，以更好接待國際旅客。
春 耕
澳門日報新聞
-
自貿賬戶實施助力澳琴金融互通15小時前
-
中聯重科首季業績回暖15小時前
-
經濟不穩 母親節消費縮水15小時前
-
碧桂園寬限期內付清兩筆利息15小時前
-
琴放寬商辦樓改為酒店15小時前
-
澳門轉讓定價近期動態和觀察15小時前
-
學者： 善用專業儀器提高效果形象15小時前
-
恆指衝萬九關 短期氣氛續好15小時前
-
中銀中小企：與酒店推中醫特色服務15小時前
-
生產力：加強定制化中西治療15小時前
-
中西醫療中心 冀打造一體化服務15小時前
-
青企：與旅社合作推治未病行程15小時前
-
(一家之言)完善交通航線 引遠程客15小時前
-
花店：銷量下跌 開拓企業客15小時前
-
食肆：母親節生意跌一兩成15小時前
-
電商預售機制退場 重用戶體驗1日前
-
預售機制減商家大促風險1日前
-
八千失業軍 按季少六百1日前
-
講者籲中小企善用AI助增效1日前
-
展商攜新款車亮相車展1日前
留言