旅業：組團成本高  難引長線客

    【本報消息】旅客量處於跌勢，首七月旅客量按年跌3.5%。政府官員希望今年旅客可保持往年水平，甚至上試3,200萬人次，當中要吸引長線客源。有旅遊業者表示，儘管酒店房價下跌，但本澳經營成本高企，組團費用難下調，限制對長線客源的吸引力。另有業者認為，吸引客源最終是價格問題，政府和業界需要想方法落實優惠。

    房價落無助降團費

    旅行社負責人李先生表示，以本澳現時經營成本考慮，旅行社要主動吸引長線國際客源困難的確很大。雖然近半年酒店房價回落不少，有助增強議價能力，吸引旅客留宿。但對旅行團而言，酒店房價祇是成本一環，還有機票、餐飲、交通、人資等多項成本。除酒店減價，其餘成本未見特別下跌，故旅行團價格難大幅減價招攬國際客。

    過去旅行團組團成本高企，但同時有一群高端旅客支持，故可承受。但現時高端客減少，市場逐漸轉型至大眾化客源，未必接受高成本旅行團，限制本澳對長線國際旅客的吸引力。此外，旅行團價格吸引力還要考慮當地消費者的接受程度及消費習慣，如日本旅客傾向近乎自助遊形式的團隊服務，雖然費用較高，但也接受。

    多元策略攻不同客

    澳門旅遊業議會理事長胡景光表示，吸引國際客源最關鍵仍是價格問題。當優惠價格與原價差距大，旅遊吸引力必然提高。需要視乎政府的政策方向及落實程度。旅遊業其中一環的酒店房減價有吸引力，未來酒店供應量仍會增加，房價料有下調空間，有助延長客留。

    近年本澳旅遊宣傳主打文化旅遊、非博彩元素，應針對不同客源制訂不同的宣傳策略。如歐美旅客應主打本土文化特色，東南亞則推廣本澳的美式博彩、非博彩休閒娛樂，多元化地吸引各地客源。

    滬迪士尼影響有限

    至於內地旅客市場亦不應忽略，畢竟全球各地都在爭取內地旅客。內地出遊人次增長高，消費力亦大，以十三億人口計算，內地出遊人次仍有拓展空間。上海迪士尼樂園明年開幕，料對本澳影響有限，因主題公園祇是其中一個旅遊元素，仍有其他元素影響。

    此外，今年以來內地股市暴升暴跌，均影響內地客出遊意慾。股市暴升時緊貼股市，暫緩外遊；暴跌時則影響心情，避免外遊，因此預期九月份旅客量繼續下跌，十月最多維持去年同期水平。